Kostenlose Messaging Option ??

Hallo Bitty,

Leider hast du hier im Forum nicht die gleiche E-Mail-Adresse hinterlegt, die du in deinem meincongstar Kundenaccount angegeben hast. So ist uns ModeratorInnen keine Einsicht in deine Kundendaten möglich, weshalb wir dich um eine Anpassung der E-Mail-Adressen bitten würden.
(Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.)

Generell ist die Messaging Option für alle KundInnen eines congstar Prepaid wie ich will Tarifs kostenlos buchbar. Alle Informationen zur Messaging Option findest du hier bei uns. Die Buchung dieser ist allerdings nur in der aktuellen congstar Prepaid Tarifgeneration möglich. Je nachdem, welchen Tarif du aktuell nutzt, wäre alternativ auch ein Tarifwechsel in den aktuellen Prepaid wie ich will Tarif binnen weniger Tage kostenlos möglich, sodass im Anschluss auch die kostenlose Messaging Option genutzt werden könnte.

Viele Grüße,

Gerrit

Habe ich gerade geändert und ich nahm bewusst eine andere Mailaddy auch Sicherheitsgründen .
Auch habe ich die gesuchte Option gefunden . Allerdings weiss ich wieviel 1 GB auf meiner HD ist,aber für wieviele Chats reichts ? Ich weiss, schwer einzuschätzende Frage . Vorallem :Wann merke ich ,wenn die ein GB verbraucht sind ?
https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/zubuchbare-optionen- prepaid/#!#optionen

Hallo Bitty,

danke fürs Ändern der E-Mail-Adresse. In deinem Kundenkonto hast du einen Prepaid wie ich will Vertrag. Für den kannst du die Messaging Option einfach dazubuchen. Dein zweiter Prepaid Vertrag ist eine ältere Tarifgeneration und du müsstest zuerst in den aktuellen Prepaid wie ich wll Vertrag wechseln, um auch dort die Messaging Option zu buchen.

Ich stimme Ronny zu, mit reinen Text-Chats wirst du sehr lange nicht auf 1 GB kommen. Dafür müsstest du schon viele Videos und Bilder empfangen. Dein Handy warnt dich, wenn kein Speicherplatz mehr vorhanden ist, insofern kannst du dann auch Chats, Bilder und Videos löschen um wieder Speicherplatz zu haben.

Viele Grüße,
Laura.

Hallo schlingo,

Bitty hat derzeit keine Datenoption gebucht, deswegen ist die Buchung der Messaging Option jederzeit möglich.
Bitty, ich hatte das mit den 1 GB so verstanden, dass es um den Speicherplatz in deinem Handy geht. Haben wir uns da eventuell missverstanden und es geht um die Messaging Option? Dann erläutere die Frage bitte nochmal genauer.

Viele Grüße,
Laura.

Mir ging es schon um den Traffic und ich fand gestern diesbezüglich was im Netz .
"
Der Durchschnitts-User: 500 MB bis 1 GB
Dieses Datenvolumen eignet sich für Personen, die oft im Netz surfen und am und zu auch kleine Videos schauen möchten. Als Richtwert können Sie von ca. 20 MB für ein 3-minütiges Video in Standardqualität ausgehen. Die meisten Handys bieten sogar ein Feature, mit der sich der verbrauchte Traffic anzeigen lässt. "

Ich bräuchte die Messagin Option eigentlich nur für Threema oder iMessenger , wenn ich nicht in meinem Wlan bin .
Nu kommt mal ne VollN00bfrage Wenn ich diese kostenlose Messagin Option hätte , wie wird gesehen ob ich surfe oder chatte ? Oder ist das dann egal und es geht rein ums Datenvolumen ?

Ich hatte bis jetzt ein stinknormales Handy (Symbian-bleibt auch ^^) und von daher muss ich mich an die Sache erst herantasten

THX für die Antworten

http://datapass.de/ << da muss ich mit meinem "Schmartfon" rein - soweit sogut .
Werd mich da aber erst einloggen , wenn all meine Bedenken/Fragen geklärt sind .
Lieber Vorsicht als Nachsicht xD

Zitat von ronny508

Es wird nicht gesehen, ob Du cattest oder surfst.

Gibts dann kein "Gewusel " zwischen regulärem Datenvolumen und den für den Messenger ?? , Woher soll ich dann wissen ob ein kurzes Surfen ( bähhh doof auszudrücken :(( ) , regulär von der Prepaid abgerechnet wird oder von dem kostenlosen Datenvolumen . ( Glaub hab mich heute zig mal verschrieben, ich steh drüber ) . Ich werd erstmal raus und nen starken Kaffee trinken

Zitat von schlingo

Du solltest dabei auch noch einen weiteren Punkt bedenken. Du kannst die Messagig Option zwar alle 30 Tage kostenlos buchen. Da Du dadurch aber kein Guthaben verbrauchst, wirst Du, wenn Du auch sonst (z.B. durch Telefonieren oder SMS) nichts oder nur wenig verbrauchst, nach 15 Monaten eine Aufforderung bekommen, Guthaben aufzuladen, da ansonsten der Vertrag gekündigt wird.

Das hatte ich vorhin schon recherchiert @30 Tage neu bestellen, muss man echt wissen, sonst läuft man ein bischen auf . Natürlich werden Telefonate geführt oder SMS gesendet ,aber wenn ich z,B, unterwegs in "mutterirc / TS " idle oder ähnliches ,dann ist diese Option schon gut . Hab mir auch die App TrafficMonitor installiert . Hat vorhin gut geklappt mit datapass Wenn allerdings die 1GB aufgebraucht sind muss man eh den connect zu datapass per sim zahlen ,da bekommt Congstar schon sein Geld
Ta für die netten und hilfreichen Antworten :))

Ich beschäftige mich auch gerade mit der Messaging-Option und teste, ob diese ausreicht, damit mein Wagen Livedaten fürs Navi ziehen kann.

Ich fasse mal zusammen, was ich bisher verstanden habe:
- Die Massaging-Option arbeitet nur mit 32 kbit/s
- Sie kann nur aktiviert werden, wenn keine andere Datenoption gebucht ist
- Die Buchung ist nur über datapass.de möglich
- Das Datenvolumen ist auf 1 GB beschränkt
- Alle 30 Tage muss die Buchung erneuert werden
- Der Zugriff auf datapass.de selbst ist kostenlos, man kann also die Massaging-
Option über datapass.de jederzeit kostenfrei buchen auch ohne aktives Datenpaket
- Nach spätestens 15 Monaten muss man auf den Vertrag erneut ein Guthaben
einzahlen, sonst wird dieser gekündigt

Ich frage mich jetzt, wie das in der Praxis über mehrere Monate funktioniert:
- Bekomme ich eine Mail/SMS, bevor das Volumen verbraucht ist?
- Bekomme ich eine Mail/SMS, kurz bevor die 30 Tage enden?
- Was passiert, wenn die 30 Tage vorüber sind, kann ich dann nicht mehr surfen oder
wird da (unbemerkt) verbrauchsabhängig abgerechnet, hohe Kosten entstünden?
- Was passiert, wenn ein GB vor der 30-Tages-Frist verbraucht ist. geht dann nichts
mehr oder wird (unbemerkt) verbrauchsabhängig abgerechnet, hohe Kosten entstünden?
- Kann ich bei Verbrauch des 1 GB vor Ablauf von 30 Tagen die Massaging-Option
erneut buchen oder muss ich bis zum Ablauf der 30 Tage warten?
- Muss ich eine Datenoption erst kündigen und auslaufen lassen um die
Massaging-Option aktivieren zu können?
- Oder was passiert mit meinem Restvolumen, wenn ich die Option buche, während
noch ein Datenpaket aktiv ist?
- Kann ich die Massaging-Option vor Ablauf der 30 Tage beenden, wenn ich wieder
ein (schnelleres) Datenpaket nutzen will?

Hallo revolt und herzlich willkommen im congstar Support Forum!

Die Messaging Option ist nur für congstar Prepaid wie ich will Tarife buchbar. Mit Verbrauch des Datenvolumens von 1 GB wird die Bandbreite im jeweiligen 30-Tage-Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 32 Kbit/s (Download) und 32 Kbit/s (Upload) auf max. 2 Kbit/s (Download) und 2 Kbit/s (Upload) beschränkt. Dazu wird auch eine SMS-Benachrichtigung verschickt. Nach Bandbreitenbeschränkung ist die Nutzung der Messaging Option nicht mehr möglich. Bis zum Ende der 30 Nutzungstage kann diese auch nicht erneut gebucht werden.

Während die Messaging Option aktiv ist, kann aber jederzeit eine kostenpflichtige Surf Flat Option gebucht werden, die die Messaging Option überschreibt, um höhere Verbindungsgeschwindigkeiten zu erreichen. Während der 30 Nutzungstage einer kostenpflichtgen Surf Flat Option kann hingegen keine Messaging Option gebucht werden.

Ohne gebuchte Datenoption / Messaging Option ist in den congstar Prepaid wie ich will Tarifen keine Nutzung des mobilen Internets möglich. So können auch keine unerwarteten Kosten entstehen - eine volumenbasierte Abrechnung (pro MB) gibt es nicht. Zusätzliche Kosten können nicht versehentlich entstehen. Die Buchung von zusätzlichem Highspeed-Datenvolumen muss manuell via SpeedOn erfolgen und findet nicht automatisch statt.

Etwaiges Restvolumen verfällt allerdings am Ende des Abrechnungszeitraums. Mit der Neubuchung einer Option wird dieses automatisch zurückgesetzt.

Viele Grüße

Gerrit

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe einige der Fragen auch schon vor ein paar Tagen im Chat gestellt und teilweise erschreckend abweichende Antworten bekommen, die mir aber unglaubwürdig erschienen. Glücklicherweise wurde ich dann auf das Forum hier aufmerksam. Hier wird einem wirklich geholfen!

Folgende Fragen fielen mir beim Lesen noch zum Thema ein:
Wenn gerade weder eine Datenoption noch eine Messaging-Option aktiv ist, habe ich da dann trotzdem max. 2 Kbit/s zum "surfen"?
Und komme ich dann auch nur mit max. 2 Kbit/s auf die datapass-Seite? Das wäre ja ziemlich mühsam. Oder sind datapass-Aufrufe nicht limitiert?

Hallo revolt,

das klingt allerdings gar nicht schön. Selbstverständlich solltest du dich darauf verlassen können, auch im Chat die korrekten Informationen zu erhalten. Für diesen Umtand kann ich mich nur stellvertretend entschuldigen und hoffe, dass du in Zukunft dort die gleichen positiven Erfahrungen machen kannst, mit denen die meisten congstar Kund*innen den Service Chat verlassen.

Wenn weder eine Surf Flat noch eine Messaging Option aktiv ist, dann landest du immer auf der Landingpage "datapass.de", auf der du auf Wunsch direkt eine Surf Flat Option buchen kannst. Dafür fallen keine Kosten an. Andere Verbindungen zum mobilen Internet sind bis dahin gar nicht möglich, stattdessen landest du immer wieder auf der Landingpage, bzw. Apps können keine Datenverbindung aufbauen.

Mit einer in der Messaging Option nach Verbrach von 1GB gedrosstelten Verbindungsgeschwindigkeit von max. 2Kbit/s im Up- und Download ist effektiv keine Nutzung des mobilen Internets mehr möglich.

Viele Grüße

Gerrit