Prepaid Karten Aktivierung geht nicht

Snufy99 · 19. Januar 2018

Guten Abend
Ich habe mir eine Congstar Karte bei Amazon gekauft. Sie kam heute an. Das Smart Paket. Unter dem link freischalten habe ich Rufnummer und Puk eingegeben. FEHLERMELDUNG DIE EINGEGEBENDEN DATEN SIND NICHT GÜLTIG .Habe auch kein Aktivierungscode erhalten. Was kann ich tun.

Tatiana · 20. Januar 2018

Hallo Snufy99,

erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum

SIM-Karten von amazon müssen über einen gesonderten Link aktiviert werden: https://www.congstar.de/amazon
Sollte es dort auch nicht gehen, melde dich gerne mit den Daten der neuen SIM in unserem Service Chat.

Viele Grüße, Tatiana

Snufy99 · 20. Januar 2018

Hallo, wie ich schon geschrieben habe, hab ich kein Aktivierungscode erhalten. War auch keiner dabei. Auf dem link war ich auch schon.

Tatiana · 20. Januar 2018

Hallo nochmal Snufy99,

der Aktivierungscode ist normalerweise auf dem congstar Umschlag aufgedruckt. Kannst du nochmal nachsehen?

Liebe Grüße, Tatiana

Christian · 1. Februar 2018

Hallo Snufy99,

laut System konnte deine Karte zwischenzeitlich erfolgreich aktiviert werden. Hinterlasse uns hier gerne ein Feedback zu unseren Hilfestellungen.

Auch bei weiteren Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.

LG

Mark

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