Freischaltung der SIM-Kkarte

Babybonn · 21. Juli 2017

Die Sim habe ich freigeschaltet aber keine Bestätigungsemail erhalten.
Jetzt funktioniert die SIM nicht und mein Konto ist nicht aktiv,...kann mich also nicht anmelden.
Was soll ich machen?

Kim S. · 21. Juli 2017

Hallo Babybonn,

die Karte ist derzeit noch in der Aktivierungsphase. Bitte gedulde dich etwas, das geht leider nicht innerhalb von 2-3 Minuten.

Sobald die Karte vollständig akitivert ist, erhälst du eine Mail.

Gruß
Kim S.

Babybonn · 21. Juli 2017

Habe die SIM gestern um 16 Uhr freigeschaltet.
Bald sind es an die 20 Stunden die ich warte.

Kim S. · 21. Juli 2017

Hallo Babybonn,

die Legitimation kann bis zu 24 Stunden dauern. Ich kann sehen, dass die Aktivierung schon weit fortgeschritten ist. Bitte gedulde dich noch etwas.

Gruß
Kim S.

Babybonn · 21. Juli 2017

Jetzt sind es 24h , was soll ich denn jetzt machen?

Tatiana · 21. Juli 2017

Hallo Babybonn,

hast du gestern unsere Nachricht zur Legitimation vor Freischaltung der Prepaid SIM-Karte erhalten? Uns liegt dazu leider noch keine Rückmeldung vor und deswegen kann die Aktivierung nicht abgeschlossen werden. Ich schicke dir die Nachricht nochmal rüber

Viele Grüße, Tatiana

Babybonn · 21. Juli 2017

habe nix erhalten...
email: [vom Moderator entfernt]

Moderator Edit Tatiana: Persönliche Daten (E-Mail-Adresse) aus Datenschutzgründen entfernt.

Tatiana · 21. Juli 2017

Die hier von dir hinterlegte E-Mail-Adresse können wir Moderatoren sehen die Adresse passt.
Ich schicke dir die Mail nochmal zu!

Liebe Grüße, Tatiana

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