bob22
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Service-Team,
jetzt mal auf diesem Weg. Ich habe ein Handy bei Congstar am 29.10.18 bestellt. Nach mehreren Nachfragen wurde es dann auch angeblich irgendwann verschickt. Bei DHL ist es aber dann "verloren" gegangen, zumindest wurde es nie geliefert. Nach viel hin und her habe ich den Kaufvertrag Wiederrufen. Aber statt mein Geld wiederzubekommen wurde ich auf den laufen Nachforschungsauftrag bei DHL "verwiesen".
Das ganze Verfahren ist eine bodenlose Frechheit. Ich verlange mein Geld zurück und zwar bis Ende dieser Woche, ansonsten werde ich meine Forderungen mit anwaltlicher Hilfe durchsetzen.
Mal nebenbei, ich habe Congstar bisher schon mehrere Male erfolgreich weiter empfohlen. Das passiert mir sicherlich nicht nochmal, die Gesichte schreckt jeden potentiellen Kunden ab...
Mit freundlichsten Grüßen