Sorry
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
Ich hatte vor kurzem den Handytausch gestartet, habe mich hierbei aber verklickt. Statt unbeschadet würde Kratzer gewählt.
Nun habe ich mich direkt an den Support gesendet und dieser teilte mir mit, dass die zurücksetzung dieses Vorgangs nicht mehr möglich ist.
Jetzt versuche ich hier Hilfe zu bekommen, da das Handy in ordentlichem Zustand ist und sowieso vor Ort noch geprüft wird. Ist mir an der Stelle sowieso ein Rätsel wie der Vorgang abgelehnt werden kann, selbst wenn nur die normalen Gebrauchsspuren zu sehen sind.
Wäre schön wenn sich jemand dem Problem annimmt und der Tausch dann evtl. Doch noch noch stattfinden kann.
Vielen Dank