Galaxy S6 - Netzbetreiber kann nicht ausgewählt werden

  • Icaros

    Hallo Zusammen,


    ich habe folgendes Problem, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:


    Ich habe ein Galaxy S6 (etwas über 2 Jahre alt). Am Freitag wollte ich das Handy entsperren und ich bekam eine Softwarefehlermeldung. Handy funktioniert nun wieder - außer die Auswahl des Netzbetreibers.


    Gehe ich über Netze durchsuchen, werden mir die zur Verfügung stehenden Netze angezeigt. Das Congstar/Telekom Netz kann ich zwar auswählen, es erscheint dann aber die Meldung "Verbindung nicht möglich, bitte versuchen Sie es später". In einem anderen Forum kam der Hinweis ein Fremdnetz auszuwählen und dann nach der Fehlermeldung auf automatisch Verbinden zu klicken. Auch dies funktioniert leider nicht.


    Ob mit ein- oder ausgeschaltetem WLAN ist dem System auch egal und den Netzmodus habe ich auch auf nur 2G gestellt.....


    Ich habe das Handy bereits auf Werkseinstellung zurückgesetzt, hat auch nicht funktioniert. Die Firmware habe ich über Odin geflasht, hat auch nichts genutzt.


    Dann bin ich mit dem Handy spazieren gefahren, so dass es sich in eine andere Funkzelle einloggen müsste, das hat auch nicht geholfen.


    Jetzt finde ich leider über das Internet keine weiteren Lösungsansätze....


    Das S6 und S7 sollen wohl mit Nougat öfters dieses Problem haben.


    ;(

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo Icaros,


    erstmal herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)


    Für deinen Tarif ist keine Sperre gesetzt und deine Datenoption ist ebenfalls aktiv. Daran sollte es also nicht liegen.
    Seit wann besteht denn das Problem und hast du die SIM-Karte bereits in einem anderen Endgerät getestet?


    Viele Grüße, Tatiana

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  • Icaros

    Hallo,


    ja, in einem anderen Gerät funktioniert es. Das Problem ist seit Freitag. Dachte es hätte hier vielleicht schon mal jemand das gleiche Problem gehabt...


    Mein Mann hat mit Congstar bestens Empfang, daran kann es auch nicht liegen.


    Ich gehe davon aus, dass entweder irgendwo eine falsche Einstellung ist oder die Software einen Knacks hat.


    LG Icaros

    Hallo Icaros,


    kannst du mal die Karte von deinem Mann in deinem Endgerät testen ob damit dieselben Probleme auftreten?


    Gruß
    Bea

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