Samsung Galaxy s8 Plus Displayfehler

  • KerstinSchwerte

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Guten Tag. Ich habe vor 2 Monaten ein S8 Plus auf Raten bestellt, was auch alles super geklappt hat. Das handy kam und funktionierte auch alles super. Nun nach 2 Monaten Benutzung musste ich feststellen das mein Display links am Rand nun schwarze Punkte im Display zu sehen sind die vorher nicht da waren. Das handy ist weder hingefallen noch sonst was. Was mache ich da jetzt? Muss ich das Handy einschicken oder wie läuft das ab? Es sind nach einem Display Fehler aus. Kann auch gerne einen Screenshot Anhängen wenn gewünscht.


      Lieben Gruß

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Du kannst dich entweder direkt an Samsung wenden, oder oben an den Chat, dann schickt Congstar dir nen Reparaturschein zu.

    • Butler Parker

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Kleiner Tipp.
      Wende dich an Congstar. Bei Samsung besteht "nur" die freiwillige Herstellergarantie. Diese könnte Samsung mit dem Argument "Schaden durch äußere Einwirkung entstanden" (also durch dich) ausschließen.


      Congstar hingegen hat als Händler eine gesetzliche Gewährleistung. Bei dieser muß Congstar (der Händler) innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum beweisen das der Schaden oder der Grund des Schadens nicht schon bei der Übergabe vorhanden war. ;)