Katja711
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo zusammen,
da ich seit kurzem ein neues Handy habe, musste ich mir eine neue Sim-Karte (Nano) bei Congstar bestellen. Ich habe die neue Karte erhalten, auf der Webseite aktiviert. Das alte Handy, bzw. die alte Karte ist inzwischen schon deaktiviert (hat keinen Empfang mehr). Die neue PIN für die Simkarte ist auch schon unter meinCongstar zu sehen.
Nun das Problem: ich habe die neue PIN jetzt schon dreimal eingegeben, jedes Mal hieß es, sie wäre falsch. Inzwischen wurde ich schon zur Eingabe der PUK aufgefordert - auch die wird nicht angenommen. Jetzt habe ich nur noch 9 Versuche die PUK einzugeben...
Was mache ich falsch?
Liebe Grüße
Katja