Graue Streifen auf dem Display

  • madameT

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Moin,


      Moin,
      auf meinem Samsung Galaxy S7 edge habe ich auf dem Display graue Streifen.
      https://galaxy-tipps.de/samsun…raue-streifen-im-display/


      Offensichtlich handelt es sich hierbei um einen bekannten Defekt des Gerätes.


      Wie ist hier die Vorgehensweise? Muss das Gerät zurück geschickt werden und ich bekomme in dieser Zeit ein Leihgerät? Oder bekomme ich direkt ein neues Smartphone?


      Ich freue mich auf eure Antwort.

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Musst du einschicken, melde dich dafür im Chat. Sofortigen Ersatz oder Leihgerät gibt´s bei Congstar nicht.

    • Butler Parker

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Mein Galaxy S7 edge (freies Gerät ohne Branding) hat den gleichen Defekt. Die Reparatur wurde direkt mit Samsung (Congstar war nicht involviert) abgeklärt. Die Reparatur zieht sich aber noch hin, da das erforderliche Ersatzteil nicht vorrätig ist. :(


      @madamT
      Kleiner Tipp als kurzzeitiger Abhilfe bis zum einschicken.
      Die Streifen werden schwächer oder verschwinden sogar ganz wenn die Display-Helligkeit auf 100% gestellt wird. Dies kostet allerdings mächtig Akku.

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