Neuvertrag bestellt Konto war leider nicht gedeckt

  • Shinerra

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo ich habe letzte Woche einen Neuvertrag bestellt. Diese Woche wurde schon der Einmalbetrag für das Smartphone abgebucht. Zu meinem verschuldwn war das Konto zu dem Zeitpunkt leider nicht gedeckt.
      Was passiert jetzt oder kann ich tun.


      Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet

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    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Also meine Empfehlung wäre ja nochmal in dich zu gehen, brauchst du wirklich ein Smartphone, dessen Anzahlung du dir nichtmal leisten kannst?


      Ansonsten: Die Bestellung wird automatisch storniert werden, du kannst neu bestellen, wenn du das Geld tatsächlich auf dem Konto hast.

    • Kim S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

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      • Hallo Shinerra,


      als allererstes: Herzlich Willkommen im Support Forum!


      Wie thunder in seiner unvergleichlich charmanten Art und Weise bereits richtig gesagt hat: Die Bestellung wird automatisch storniert. Darüber bekommst du auch eine Email. Du kannst dann das Gerät nochmal neu bestellen. Das ist zwar etwas umständlich, geht aber problemlos.


      Und bitte, lieber thunder, nicht immer sofort Schlüsse ziehen.
      Es gibt Leute, die erhalten erst am 15. des Monats ihren Lohn zum Beispiel. Oder es ist gerade eine andere, teurere Anschaffung gemacht worden oder es gibt mehr als ein Konto. Gleich zu unterstellen, dass jemand sich ein Handy nicht leisten kann, ist absolut fehl am Platze. Insofern möchte ich dich bitten, solche Schlussfolgerungen demnächst für dich zu behalten.


      Entspannte Grüße
      Kim S. :)

    • Shinerra

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Das geld ist ja kein problem es befand sich nur nicht auf dem konto sondern auf meinem hauptkonto

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Dann nehme ich alles zurück, sorry. Man liest und sieht halt nur zu oft von all den armen Leuten mit Ihren 900 € Smartphones, die sich beschweren weil nicht genug Geld für Essen da ist. :S