ALT: Lieferstatus meines Handys

  • congstar Hilfe Team

    Beiträge : 2.369

    Hey Simon_S,


    Ja, ab morgen ist es möglich, bis zum Samstag sollte es voraussichtlich im Versand sein. Wie du sicher schon gelesen hast, erhälst du eine E-Mail mit Sendungsnummer, wenn es so weit ist. :thumbup:


    MFG
    Mario J.

    11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

  • BoBKelso

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hi,
    Ich habe meins (64GB in Silber) am 27.09 bestellt und nach wie vor noch keine Versandbestätigung erhalten... Ich fürchte die Ratenzahlung ist durch bevor ich überhaupt das Handy bekomme :D


    Gruß
    Timo

  • congstar Hilfe Team

    Beiträge : 2.369

    Hey Makaay88 & BoBKelso,


    wie schon erwähnt warten wir immer noch auf Wareneingang von Apple. Ich weiß das ist nervig für Euch, aber da kann ich momentan nichts machen. || Sobald die Geräte eingegangen sind, werden die Kollegen im Versand die Bestellungen der Reihe nach abarbeiten - und das so schnell wie möglich.


    Ich drücke Euch die Daumen, dass es bald soweit ist! Ich behalte den Versandstatus im Auge und melde mich, wenn mir neue Infos vorliegen.


    MFG
    Mario J.

    11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

  • BoBKelso

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hi,
    Ich sehe gerade, dass Ihr die iPhone XS Max wieder als Lieferbar im Shop führt. Ist nun eine Lieferung eingetroffen?


    PS: Ihr solltet direkt unter lieferbar sagen, dass es 5 bis 7 Tagen dauert bis die Ware versandt wird. Weil wenn ich Lieferbar lese, dann geh ich davon aus, dass es innerhalb eines Werktages versandt wird.


    Gruß Timo

  • Makaay88

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Laut Kundenservice sind immer noch keine vorhanden. Hab mich nämlich auch gewundert, weil auf der Internetseite von Congstar der Lieferstatus auf sofort aktualisiert wurde.

  • Makaay88

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hallo Congstar-Team.
    Bob Kelso ich und Cris Turk haben bei euch ein IPhone Xs Max 64 Gb bestellt und fragen uns wann es denn soweit ist. Wir hoffen nicht das der Hausmeister die besagten Geräte beschlagnahmt hat.


    Lg

  • Forenanwärter

    Beiträge : 1

    Ich habe am 26.09.2018 ein Sony Xperia XA2 bestellt. Sowohl am Tag der Bestellung bis jetzt wird das Handy im Onlineshop als lieferbar angezeigt. Bei mehreren schriftlichen als auch telefonischen Nachfragen wurden mir bereits 3 vorraussichtlichtliche Versandtermine genannt. Der letzte war am Freitag den 19.10.2018. Leider wurde auch dieser Versandtermin nicht eingehalten, ich habe bis heute noch keine Versandbenachrichtigung erhalten.
    Wie lange soll sich dieses jetzt denn noch hinziehen? Warum wird das Handy als lieferbar angezeigt, obwohl ich jetzt seit fast 4 Wochen drauf warte? Könnt Ihr mir auf diesem Weg einen verbindlichen Versandtermin nennen?

  • congstar Hilfe Team

    Beiträge : 3.776

    Hallo,
    @BoBKelso, ChrisTurk und @Makaay88 ... frohe Kunde, wir haben soeben eine Lieferung der IPhones Xs Max 64 Gb bekommen. Die werden nun für den Versand vorbereitet und gehen alsbald raus.


    @Elke53 zum Sony Xperia XA2 soll morgen und am Freitag eine Lieferung eintreffen. Auch die werden schnellstmöglich zum Versand vorbereitet.


    @Sarah H dein iPhone 7 soll am 25.10.18 in den Versand gehen.


    Gruß Patrick

    11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

  • BoBKelso

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hey all,
    also mein iPhone XS Max 64GB Silber wurde nun endlich versandt! Ich habe es am 27.09 bestellt. Nur damit ihr abschätzen könnt wann euer iPhone kommt.


    Gruß
    Timo


    @Patrick Danke!

    Gefällt mir 1

  • FangmannSven

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Am 18.10.2018 habe ich ein Handy und einen Vertrag online bei euch gekauft/abgeschlossen! Die Anzahlung wurde bereits abgebucht! Nur leider ist bis heute weder das Handy noch die Simkarte unterwegs! Wo kann ich mich da am besten melden?

  • Sebastian

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hey Sarah H,


    dein Handy ist mittlerweile in den Versand gegangen. Die Auftragsbestätigung mit DHL-Sendungsnummer wurde dir via E-Mail zugestellt. :)


    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum FangmannSven.
    Die Lieferzeit insgesamt beträgt ca. 7 - 10 Tage. Mittlerweile hast du die E-Mail zum SOFORT Ident erhalten. Sobald dieses abgeschlossen ist, erfolgt der Versand des Handys+SIM-Karte.


    Gruß Sebastian

  • Helstar

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Hallo, mein neues Handy sollte "voraussichtlich"am 25.10., also heute, versendet werden.Bisher sieht das nicht danach aus.
    Könnt ihr mir näheres sagen?


    Danke

  • biertragl

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    Servus zusammen.


    Habe am 18.10. mein Handy bei euch zum bestehenden Vertrag bestellt (es stand und steht auch "lieferbar" beim Gerät) in der Voraussicht, dass ich die laufende Woche Urlaub habe
    und es dann auch direkt annehmen kann. Die Anzahlung wurde auch am Montag, 22.10. abgebucht - bis heute leider keine Versandbestätigung.
    Könnt ihr mir sagen, wann ich mit dem Versand rechnen kann? Muss mich dann drum kümmern dass ich auch irgendwie zu Hause bin um
    das annehmen zu können.. im Zweifel dann in der Filiale per PostIdent abholen, was mich ja noch einen Tag Wartezeit länger kostet :( finde es schade, dass das die Woche leider nicht geklappt hat :(


    LG