Dann werfe ich mal wieder die Frage in die Runde, wann ist es denn soweit und ich kann mit einer Lieferung rechnen.
Vielen Dank
Dann werfe ich mal wieder die Frage in die Runde, wann ist es denn soweit und ich kann mit einer Lieferung rechnen.
Vielen Dank
unregistrierter Benutzer (Gast)
Lies mal den letzten Absatz bitte, dies steht auf eurer Seite :
Widerrufsrecht
Wenn Sie bei congstar einen Dienstleistungsvertrag abschließen (z.B. Beauftragung eines Verbindungstarifes wie congstar Mobilfunktarif), steht Ihnen als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht
Wenn Sie bei congstar einen Kaufvertrag über ein Endgerät abschließen (z.B. Kauf eines Routers oder eines Handys) steht Ihnen als Verbraucher ein 14-tägiges Rückgaberecht zu.
Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht für Warenlieferungen
Bitte beachten Sie den folgenden Hinweis:
Erwerben Sie ein vergünstigtes Endgerät in Verbindung mit Abschluss eines neuen congstar komplett- oder eines congstar Surfpaket-Vertrages, so können Dienstleistung und Kaufvertrag nur gemeinsam widerrufen werden. Widerrufen Sie den congstar komplett- oder den congstar Surfpaket-Vertrag, so erklären Sie gleichzeitig auch den Widerruf des Kaufvertrages und umgekehrt.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil !!
Bitte beachten Sie den folgenden Hinweis:
Erwerben Sie ein vergünstigtes Endgerät in Verbindung mit Abschluss eines neuen congstar komplett- oder eines congstar Surfpaket-Vertrages, so können Dienstleistung und Kaufvertrag nur gemeinsam widerrufen werden. Widerrufen Sie den congstar komplett- oder den congstar Surfpaket-Vertrag, so erklären Sie gleichzeitig auch den Widerruf des Kaufvertrages und umgekehrt.
Hallo Lea0408,
dieser Absatz bezieht sich auf Aktionshandys die in Verbindung mit einem Neuvertrag teilweise sehr vergünstigt angeboten werden. Siehe auch hier. Neuwertige Handys sind damit nicht gemeint. Diese könnten auch einzeln storniert werden.
Du hast allerdings von uns eine Antwort auf deine E-Mail erhalten. Diese sollte in deinem Sinne sein.
LG
Mark
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Danke für die Mail ! .... na dann schau ma mal wann das neue kommt wenn ichs hab dann meld ich mich. LG
Dann würde ich gern nochmals nach dem aktuellen Stand meiner Bestellung fragen.
Vielen Dank
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Homer222,
wie dir der Kollege am Telefon schon mitgeteilt hat, wurde das Handy neu bestellt, wir haben auch nochmal nachfragen lassen, auf welchem Stand die Bestellung jetzt ist. Da haben wir leider noch keine Rückmeldung, bitte melde dich doch einfach morgen nochmal.
Gruß
Kim S.
unregistrierter Benutzer (Gast)
hallo,
Erstzahlung wurde heute abgebucht,
wann ich mit der Lieferung des Handys rechnen? Vielen Dank vorab.
Hallo Rahmenlos86 und willkommen im congstar Forum!
Das Handy sollte also Anfang nächster Woche an dich verschickt werden. Sobald dies passiert bekommst du die Auftragsbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeschickt.
Gruß
Bea
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo
Wollte mal nachfragen wie der Status zu meiner Simkarte und dem Handy ist.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo reneconrad83,
der Versand ist ab dem 26.6. angesetzt, ein genaues Datum kann ich dir leider noch nicht nennen.
Gruß
Kim S.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
gibt es schon etwas neues über mein Handy?
Gruß
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Mark,
Gibt's ein Update zum Liefertermin? Seit einer Woche soll der Auftrag in der Versandabteilung sein, ich habe aber noch keine Versand Mitteilung bekommen.
Gruss, Claus
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Galaxy18,
dein Handy ist zum Versand in dieser Woche vorgemerkt. Sollte es bis Freitag nicht da sein, melde dich doch bitte noch mal.
Gruß
Kim S.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Claus123Boehm,
offenbar gibt es bei dem Modell Lieferschwierigkeiten, ich habe das einmal weitergeleitet. Bitte melde dich bis Freitag noch mal hier (oder im Chat, per Mail, etc.), damit wir dir den aktuellen Stand nennen können.
Gruß
Kim S.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigen
Hallo Alex1106,
dein Handy wird, wie in der Auftragsbestätigung auch vermerkt, 10-12 Tage nach der Bestellung bei dir sein. Hier vorgemerkt ist ein Versandt ab dem 21.6., ein wirklich genaueres Datum kann ich dir leider noch nicht nennen.
Gruß
Kim S.
Wie ist der aktuelle Stand?
Hallo Alex1106,
dass Handy wurde heute verschickt. In den letzten Minuten sollte auch die Auftragsbestätigung per E-Mail bei dir eingetroffen sein. In dieser findest du die Sendungsverfolgungsnummer für dein Paket.
Gruß
Bea
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
habe gerade eine Email erhalten. Da war ich wohl etwas zu ungeduldig.
Wobei ich eine Lieferzeit von knapp zwei Wochen für ein Gerät, welches bei der Bestellung als vorrätig angegeben wurde etwas lange finde. Aber seis drum, jetzt ist es ja unterwegs.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Hallo !
Was lange währt wird gut. Ich habe heute mein IPhone erhalten. Vielen Dank für die Kulante Lösung und dann den schnellen Versand. Innerhalb von einem Tag war das Gerät da. Ich freue mich wirklich sehr. Das Supportteam hat sich echt viel Mühe gegeben.
Viele Grüße
Homer222
Hallo Homer222,
vielen Dank für die Rückmeldung und vielen Spaß mit deinem neuen Handy.
Gruß
Bea
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hey vorgestern kam mein Neues Handy!!!! Sorry das ich erst heute schreibe musste die letzten Tage lange arbeiten ! Vielen Dank nochmal an alle hier für die Hilfe und die Informationen! Macht weiter so ihr seid spitze! Werde euch weiter empfehlen! LG von meinen neuen iPhone