Kim S.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo eidexe21,
herzlich willkommen in Support-Forum! Ich habe mir kurz einmal deine Daten aufgerufen und habe prima Neuigkeiten für dich: Dein Handy ist heute in den Versand gegangen. Wenn in deiner Bestätigungsemail keine Trackingnummer vermerkt ist, kannst du dich gerne bei den Kollegen im Chat melden, die dir den Trackingcode heraussuchen können. Ich wünsche schon mal viel Freude mit deinem neuen Handy!
Hallo kalkano,
bei uns ist die Dauer von der Bestellung des Handys bis zum Versand 10-12 Werktage. In deinem Fall dauert es insgesamt 14 Tage, bis das Handy bei dir ankommt, da in dem Zeitraum 2 Wochenenden liegen. Wie Jonathan schon geschrieben hat, wird die einmalige Anzahlung abgebucht und dann geprüft. Sobald die Prüfung positiv abgeschlossen wurde, wird das Handy auch versandt.
Viele Grüße
Kim