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  • Mehr Datenvolumen, laut App gibt es nicht mehr

    Moin,
    Kurzform:Ist es möglich einmaliges Datenturbo, neben aktiven Datenturbo(10Gb), sprich extra 10Gb (mehrfach, je nach Bedarf) draufzubuchen?

    War das zu kurz müsst ihr leider den Rest lesen, sry

    Ich hoffe mit meinem Login habt ihr alle Daten, sonst bitte einfach nachfragen.
    Ich habe aktuell nen Tarif der für mich nicht genug Datenvolumen hat.(Trotz 10Gb Datenturbo)
    Da ich 3 Wochen auf Lehrgang bin, ohne WLAN, ich denke das ist verständlich, schaue gern Streams, höre Musik, verbrauche halt ordentlich Datenvolumen.Aber ich schweife ab.
    Laut App kann ich kostenlos den 4 GB Datenturbo aktivieren,aber das reicht mir nicht.
    Ich brauche mehr, circa 30Gb für verbleibende 2 Wochen sollten (hoffentlich reichen)
    Aber die App zeigt mir nicht das was ich brauche, am besten wäre einmalig 10Gb für den Monat zubuchbar, da geize ich auch nicht, aber Wucher ist nicht cool.
    Leider zeigt mir die App sowas nicht an, ich hoffe sowas gibt es, denn das komische hin und her springen zwischen den Datenturbos scheint nicht klug zu sein.
    Bitte sagt mir ihr bietet zubuchbares einmaliges Datenvolumen(10Gb) an.
    Bitte, ich will Geld ausgeben, helft mir :(

    PS:Vllt den Betreff der Aktivierungsmail für Kunden Center ändern, mein GMX mit Standardeinstellungen erkennt es als Spam an,
    Ich hoffe die Antwort hierauf landet nicht auch im Spam sondern ploppt über die App einfach auf, aber ich checke deswegen trotzdem demnächst den Spam auch...
    Bitte am besten ne simple( Idiotensichere) Anleitung wie ich das dazu buche, bin zwar jung, aber blöd :D .
    Dankeschön
  • Hallo Tim,

    erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Direkt über die App bieten wir leider keine Antwort an, also hoffe ich mal, dass gmx uns mittlerweile toleriert ;)

    Zu deiner Frage: Die Anzeige in der App ist korrekt. Wir bieten keine größere Datenoption als 10GB zur Allnet Flat Plus an. Bitte beachte außerdem, dass du nicht innerhalb des Monats zwischen den Optionen wechseln kannst und auch absolut nicht solltest.
    Wenn du einmal den großen Datenturbo mit 10GB kündigst bzw. die Option zum kleineren Datenturbo wechselst, ist der große Turbo weg! Die 10GB sind aus einer gesonderte Aktion und nicht regulär buchbar.

    Für zusätzliches Datenvolumen nach Verbrauch der 10GB können wir dir leider nur unser SpeedOn anbieten. Die Preisliste dazu findest du hier unter "Tarifpakete". In deinem Tarif ist das größte Paket 1GB für 8,00 €. Die Buchung kannst du am einfachsten über die kostenlose Buchungsseite datapass.de direkt an deinem Endgerät machen.

    Viele Grüße, Tatiana