theodis
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich hatte heute einen fest zugesagten Termin, um meinen VDSL Anschluss schalten zu lassen. Gegen Mittag bekam ich eine Email in der ich aufgefordert wurde, einen neuen Bereitstellungstermin zu vereinbaren, da der Techniker mich nicht angetroffen habe.
Ich befinde mich allerdings seit heute morgen ununterbrochen in meiner Wohnung, mein Name steht deutlich sowohl an der Haus- als auch der Wohnungstür, die Klingel funktioniert und ein funktionierendes Handy habe ich auch.
Ich wurde mehrfach auf die Wichtigkeit dieses Termins hingewiesen und habe mir extra einen Tag Urlaub genommen.
Das ist völlig inakzeptabel, zumal eine Nachfrage beim tel. Support ergab, dass dort kein Grund angegeben wurde und der nächstmögliche Termin erst am 13. ist.
Die Abschaltung meiner bisherigen DSL Zugangsdaten zum Ende des 31.12.16 hatten dagegen problemlos geklappt. Ganz toll also. 2 Wochen kein Internet und 1Tag Urlaub für die Katz.
Bin stinksauer.