CsNewbie
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich habe meinen komplett 1 DSL-Vertrag zum 31.05. gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Nachdem das geklappt hat, wollte ich jetzt direkt VDSL bestellen. Das ging aber nicht, im Bestellvorgang wird mir angezeigt dass ich max. 1 Festnetzprodukt zur Zeit haben kann.
*Argh*, ich will VDSL ja auch erst ab dem 1. Juni haben! Das konnte ich bis zu diesem Schritt noch gar nicht angeben. In einem anderen Thread hat jemand das gleiche Problem. Dort wird gesagt, er benötigt ein neues Kundenkonto. Heißt das also, ich soll mich bei der Bestellung nicht einloggen, sondern unwahrheitsgemäß ankreuzen, dass ich noch kein Kunde bin? Komme ich so an ein neues Kundenkonto oder gibt es dann auch eine Fehlermeldung, weil schon ein Benutzer mit diesem Namen und dieser Adresse existiert?
Vielen Dank schonmal für die Auskunft!
