congdixi
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hi,
ich nehme an, dass Thema ist schon zig mal angesprochen worden, aber ich
kapiere es immer noch nicht, warum anscheinend kein DSL-Anbeter in der
Lage ist, einen derartig einfachen Betellvorgang online abzubilden.
Ich habe einen DSL-Vertrag bis zum 07.08.
Meine Kündigungsfrist beträgt drei Monate
Ich will wechseln zu VDSL Congstar (eventuell)
Ich will meine Rufnummer mitnehmen
ALLE Anbieter schreiben: Auf KEINEN Fall selber kündigen.
Im Bestellvorgang ist mein Anbieter (Regionalmacht) nicht aufgelistet: Erster Minuspunkt
"Anderer Anbieter" gewählt, Wunschtermin: 07.08. -> Geht nicht, mehr als 90 Tage im voraus: Zweiter dicker Minuspunkt
Ich chatte die Bestellhotline an, die sich so freundlich einblendet
-> Nur für Mobilverträge: Dritter richtig fetter Minuspunkt
Wer rechnen kann, dem ist klar, dass das alles nicht passt; Bei 92 Tagen
Kündigungsfrist, kann man wohl kaum 4 Wochen vorher einen Wunschtermin
angeben, ohne 90 Tage zu überschreiten, wenn Congstar fristgerecht
selber den alten Anbieter kündigen will!?
Wieso fällt das bei Congstar keinem auf, dass da der Prozess unstimmig ist?
Ich in selber IT-Dienstleister und ich weiß wo der Fisch anfängt zu stinken Von daher weckt das nicht Vertrauen ins Congstar Management.
Hat noch jmd einen Tip außer Hotline anrufen?