Ich will es: Router RUT500 mit congstar

Hallo und Willkommen im Forum -tf-,

bedauerlicherweise kann ich mir deine Daten nicht aufrufen, da deine hier hinterlegte E-Mailadresse anscheinend nicht mit der im Kundencenter übereinstimmt.

Funktioniert die congstar SIM-Karte denn in anderen Geräten? Nicht, dass die Karte ggf. noch nicht ganz aktiv ist.

Ist im Log des Routers eine Fehlermeldung zu erkennen?

Viele Grüße,
Ben

Hallo Ben, Email hab ich angepasst, Karte ist im Smartphone ok, aber:
Log lesen ist sehr anstrengend, weil der Webserver des RUT500 immer ewig lange braucht...
- muss ich aber wohl nochmal genauer gucken.

Ja, da steht es:

Jan 28 16:04:25 Teltonika daemon.notice netifd: Interface 'ppp' is now down
Jan 28 16:04:26 Teltonika user.notice root: 3g.sh: setting "pppd" to debug mode
Jan 28 16:04:27 Teltonika daemon.notice pppd[3745]: pppd 2.4.5 started by root, uid 0
Jan 28 16:04:27 Teltonika daemon.info pppd[3745]: Using interface 3g-ppp
Jan 28 16:04:27 Teltonika daemon.notice pppd[3745]: local IP address 10.64.64.64
Jan 28 16:04:27 Teltonika daemon.notice pppd[3745]: remote IP address 10.112.112.112
Jan 28 16:04:29 Teltonika daemon.info pppd[3745]: Starting link
Jan 28 16:04:33 Teltonika daemon.debug pppd[3745]: Script USE_APN=internet.telekom /usr/sbin/chat -t5 -V -E -f /etc/chatscripts/3g.chat 2> /tmp/modcheck_log (ret=$? && echo ERROR > /tmp/modcheck_log && return $ret) finished (pid 3750), status = 0x5
Jan 28 16:04:33 Teltonika daemon.err pppd[3745]: Connect script failed
Jan 28 16:04:34 Teltonika daemon.info pppd[3745]: Exit.

und das wird ständig wiederholt.
(die Änderung der Zeitangaben merkt sich der RUT500 beim Herunterfahren nicht).

Hallo Ben, wäre es nicht möglich, dass sich einer von euch congstar-Technikern ein RUT500 besorgt (ebay <100Euro) und versucht, das mit einer congstar-SIM ans Laufen zu bringen?

Hallo Tatiana,
...ich hatte gedacht, dass die Email-Adresse vom Kundencenter gemeint war...
-> also jetzt sollte es passen.
Viele Grüße

Glaubst du jetzt ernsthaft, dass sich irgendwer bei Congstar für 100 € ein Gerät kauft, nochmal eine unbekannte Zeit für Tests reinsteckt (xxx € ), damit ein einzelner Kunde damit seine Prepaid-Karte vielleicht nutzen kann? Und wann glaubst du, rechnet sich das für Congstar? Wieviele € musst du da wohl verbrauchen, damit sich das jemals lohnt?

Hast du eine Ahnung, wieviel verschiedene Hardware es auf dem Markt gibt? Soll das für jedes Modell gemacht werden? Dafür hat nichtmal die Telekom selbst genug Personal und/oder Geld...

Hallo thunder, das ist total lieb, dass du dich für mein Problem interessierst!

Aber vielleicht weißt du ja einen anderen G3-Router, den man per SMS rebooten
oder seinen Status abrufen oder sein WLAN an- und ausschalten oder ... kann?

Und der dann auch noch mit congstar kompatibel ist?

Übrigens hatte ich bis jetzt von congstar nicht den Eindruck, dass es dort nur um Profitmaximierung geht, sondern dass auch die WehWehchen der Nutzer zählen...

Hallo Tatiana,
nach den Angaben im RUT500-Manual dürften da keine technischen Probleme bestehen: er sollte auch im 900 MHz-Band arbeiten:

GSM/GPRS/EDGE (RUT500)
 850/900/1800/1900 MHz
 Power Class 4 (2 W, 33 dBm) for GSM/GPRS 850/900 MHz bands
 Power Class 1 (1 W, 30 dBm) for GSM/GPRS 1800/1900 Mhz bands
 Power Class E2 (0.5 W, 27 dBm) for EDGE 850/900 MHz bands
 Power Class E2 (0.4 W, 26 dBm) for EDGE 1800/1900 MHz bands
 GSM: 14.4 Kbps DL/14.4 Kbps UL
 GPRS: 85.6 Kbps DL/42.8 Kbps UL (class 10)
 EDGE: 236.8 Kbps DL/118.4 Kbps UL (class 10)

Außerdem: er meldet
"connected"
"Operator telekom.de"
"Operator state registered (home)"
"Connection type 3G (WCDMA)"

- nur eben keine IPv4-Adresse und kein Gateway unter WAN

Viele Grüße

Ist ja auch ne Mobil-Verbindung, du bekommst keine eindeutige Adresse, sondern eine öffentliche IP. Das ist leider nicht vergleichbar mit einer fixen IP, und deshalb beliebig kompliziert, und ohne weiteres nicht möglich.

Hallo -tf-,

in dem FAQ-Thread zum mobilen Surfen mit congstar sind ja verschiedene APN-Einstellungen zu finden.
Hast du bereits die verschiedenen APN-Einstellungen ausprobiert, z.B. auch die für den Internet Stick und HTC Geräte?

Wo hast du diesen Router denn erworben, wenn ich ein mal fragen darf?
Wäre es möglich, dass dieser mit einem SIM- oder NET-lock ausgestattet worden ist, sodass die Verbindung mit einer congstar SIM-Karte automatisch abgebrochen wird?
Da laut deinen Angaben der RUT500 die Verbindung mit anderen SIM-Karten problemlos aufbauen kann und auch die congstar SIM-Karte mit einem anderen Endgerät problemlos die Verbindung zum mobilen Netzwerk aufbauen kann, muss die Störung ja irgendwie bei der Verbindung von SIM-Karte und Endgerät zustande kommen.

Hast du bereits in das Gerätehandbuch geschaut und / oder beim Hersteller nach einer möglichen Störungsquelle geschaut / nachgefragt?
Der RUT500 ist ja bereits ein paar Jahre alt und wurde vom Hersteller durch diverse Nachfolgemodelle abgelöst. Nach Updates für die Firmware hast du bereits geschaut?

Selbstverständlich möchten wir dich auch weiterhin bei deinem "Wehwehchen" unterstützen, aber da es sich hierbei nicht um Hardware handelt, die congstar selbst vertreibt, können wir eine Kompatibilität auch leider nicht garantieren.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,
ja, ich habe ALLES ausprobiert, wobei in der HTC-Version ja nicht nach PAP bzw. CHAP unterschieden wird.
(RUT500: erst wenn man statt "automatisch" PAP bzw. CHAP auswählt kann man Benutzername und Passwort eingeben.)

Den RUT500 habe ich erst mal zum Ausprobieren von einer Firma bekommen, die Geräte zur Überwachung von Solaranlagen verkauft.
Klar: Manual und Herstellerseite und alles erreichbare im Internet habe ich schon abgeklappert.
An der Frage nach einem Firmware-Update bin ich dran - scheint nicht so einfach zu sein...

Das Verrückte ist ja, dass er sich im Telekom-Netz mit 3G einbucht, aber dann keine IP und keine Gatewayadresse bekommt...

Viele Grüße

Hallo,
Ich gebe erst mal auf und gucke nach einem Firmware-Update.
Allen an der Suche Beteiligten vielen Dank - vielleicht hat es ja wirklich mit Netzstörungen zu tun.
Viele Grüße

Hallo -tf-,

selbstverständlich würden wir uns darüber freuen, wenn du uns weiterhin auf dem Laufenden halten oder im Idealfall gar die Störursache mitteilen könntest, sollte eine solche gefunden und behoben werden können. Gerne sind wir hier auch weiter für dich behilflich, sollten dir weitere Informationen vorliegen, von denen du glaubst, sie könnten vielleicht relevant sein. Hier im Forum sind ja auch diverse andere User aktiv, die dir gerne nach Möglichkeit ebenfalls weiterhelfen würden.

Hast du bzgl. der Netzstörung den mobilen Router bereits an einem anderen Ort getestet?
Hast du vielleicht die Möglichkeit, eine andere SIM-Karte aus dem D1-Netz der deutschen Telekom AG zu verwenden, um den Router auf einen Net-lock zu testen?

Viele Grüße,

Gerrit