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  • Rechnungen nach Kündigung noch einsehen

    • Noch keine hilfreichste Antwort.
    Hallo liebes Forum,

    2011 und 2012 hatte ich mal Internet und Telefon von Congstar. Die Rechnungen hierzu wurden mir im Portal bereit gestellt. Leider habe ich die Rechnungen damals nicht heruntergeladen.

    Mein Vertrag ist lange gekündigt. Habe ich noch eine Möglichkeit an die Rechnungen zu kommen?

    Danke und viele Grüße
    Gizmo
  • Hallo Gizmo1904,

    gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, können wir die Rechnungen noch zehn Jahre lang, nach deren Ausstellung, einsehen. Damit wir das können müsstest du uns bitte eine E-Mail über unser Kontaktformular (klickMich!) zusenden. Wir benötigen deine Kundennummer, deinen Namen und deine Anschrift, falls sich dein Wohnort seitdem geändert hat. Am besten wäre auch noch der Link zu diesem Thread, damit wir direkt wissen, worum es geht :) .

    Rechnungsdoppel können wir aus Datenschutztechnischen Gründen immer nur via Brief versenden.

    Gruß
    Sebastian
  • Neu

    Hallo Gizmo1904,

    ich wollte dich gerne auf dem laufenden Halten. Nicht, dass du denkst, dass deine Anfrage untergegangen sei ;) .

    Ich habe die Rechnungsdoppel bereits angefordert. Bisher aber nur drei Doppel erhalten. Da für den gesamten Zeitraum ca. 24 Rechnungen vorliegen müssten, schaue ich derzeit noch, woran es liegt, dass ich nicht mehr bekomme.

    Gruß
    Sebastian