nur noch 16mbit geschwindigkeit bei VDSL50

  • abend in die runde :)


    seit paar tagen habe statt vdsl 50/10mbit praktisch nur noch ein 16/1,4mbit anschluss. habe den router schon 10min vom strom getrennt zum resetten, bringt nichts. ist nicht nur einfach langsam, sondern wird offizell in der fritzbox so angezeigt. als ob ich von vdsl 50 auf dsl 16.000 runtergestuft wurde. könnte sich das mal jemand von der technik ansehen? vielen dank im vorraus


    bei fehlermeldung sind mehr details



    Was ist gestört ?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( x ) Abbrüche ( )


    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja( x ) Nein ( )


    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja( x ) Nein ( )


    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja( x ) Nein ( )


    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja( x ) Nein ( )


    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja( x ) Nein ( )


    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
    Ja( x ) Nein ( )


    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja( x ) 10min vom strom getrennt Nein ( )


    Seit wann besteht die Störung?
    seit paar tagen


    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?


    Verbindung
    DSL-Vermittlungsstelle


    16.810 kbit/s
    1.482 kbit/s



    DSL aktiv seit:
    28 Minuten
    VDSL2 17a (ITU G.993.2)


    Empfangsrichtung Senderichtung
    Leitungskapazität kbit/s 16.896 1.503
    Aktuelle Datenrate kbit/s 16.810 1.482


    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja( ) Nein ( x )


    Welches Routermodell wird benutzt?
    Modell: FRITZ!Box Fon WLAN 7360


    Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
    ja

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    Hallo ebenholzjunge und willkommen im congstar Forum!


    Ich habe deine Störungsmeldung an die Kollegen der DSL Abteilung weitergeleitet. Diese werden sich direkt mit dir in Verbindung setzten.


    Viele Grüße
    Bea

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  • Hilfreichste Antwort
  • hatte früh ein anruf, war aber noch unter der dusche :) nummer gegoogelt, okay alles klar ward ihr :) aber erstmal getestet. es funktioniert wieder einwandfrei, danke! zwar zeigt die fritzbox an das ich ein 110/39 mbit anschluss habe, aber kommt bei der speedmessung der vdsl anschluss raus. glaube das war früher nicht so. etwas verwirrend, aber solange es funktioniert... :)

    Bilder

    Hallo ebenholzjunge,


    auch ich begrüße dich herzlich im congstar Forum.


    Tut mir leid, dass wir dich beim duschen erwischt haben. Dafür freut es mich aber umso mehr, dass nun dein Anschluss wieder korrekt läuft. Vielen Dank für das Feedback! :thumbup:


    Wenn wir sonst mal wieder was für dich tun können melde dich einfach. Wir sind immer für dich da.


    LG


    Mark

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  • Andreas_

    zwar zeigt die fritzbox an das ich ein 110/39 mbit anschluss habe, aber kommt bei der speedmessung der vdsl anschluss raus. glaube das war früher nicht so.

    Anscheinend ist bei Dir Vectoring ausgebaut worden. Zu erkennen ist das an der Angabe "G.Vector: full". Wenn bei Vectoring es bei der Synchronisierung zu Problemen kommt, dann wird ein Fallbackprofil aktiviert welches nur den Frequenzbereich bis 2,2 MHz nutzt und auf 16 MBit/s beschränkt ist. Das war anscheinend der Fall, wie man an dem Frequenzspektrum erkennt.


    Wegen dem Vectoringausbau wäre an Deinem Standort VDSL mit 100 MBit/s möglich.