Mathis Much
unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigenWas ist gestört ?
Kein DSL Signal ( X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja(X ) Nein (X )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (X )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X ) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(X ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 2 Wochen
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine? Nein
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
18.03.18 11:05:37 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16124/978 kbit/s).
18.03.18 11:04:58 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 11:04:58 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 11:04:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 10:43:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
Breitband-PoP: bsn.qsc
18.03.18 10:43:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16127/967 kbit/s).
18.03.18 10:43:11 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 10:43:11 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 10:43:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 10:42:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
Breitband-PoP: bsn.qsc
18.03.18 10:42:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16124/971 kbit/s).
18.03.18 10:41:40 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 10:41:40 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 10:41:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 10:39:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
18.03.18 11:32:17 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 11:32:17 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 11:32:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 11:27:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
Breitband-PoP: bsn.qsc
18.03.18 11:27:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16124/971 kbit/s).
18.03.18 11:26:42 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 11:26:42 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 11:26:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 11:16:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
Breitband-PoP: bsn.qsc
18.03.18 11:16:23 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2015/967 kbit/s).
18.03.18 11:15:45 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.03.18 11:15:45 Internetverbindung wurde getrennt.
18.03.18 11:15:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.03.18 11:05:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ,
Breitband-PoP: bsn.qsc
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja(X ) Nein ( )
Welches Routermodell wird benutzt?
FritzBox 3370
Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
falls nicht, bitte vorher aktualisieren.
