Internet im Valiummodus

  • plangs

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Liebes Forum,


      ich würde hier nicht reinschreiben, wenn ich nicht schon einen gewissen Grad an Verzweiflung erreicht hätte.


      Was ist los?


      Zuerst hatte ich mir bei Congstar einen congstar Daten L flex mit WLAN Router bestellt. Habe den WLAN-Router aktiviert.... und nach nur 2 Abenden hatte ich plötzlich eine Langsamkeit im Aufbau von Websites, die eigentlich nicht beschrieben werden kann. Nach Kontaktaufnahme von meiner Seite wurde ich informiert, dass ich mein komplettes Datenvolumen verbraucht hätte und mir wurde empfohlen, auf congstar Homespot Flex umzusteigen. Gut machte ich dann auch, musste noch einmal Einrichtungsgebühren bezahlen und den Cube kaufen und freute mich trotzdem auf Surfen ohne Einschränkungen. Doch: weit gefehlt! Diesmal war nach 6 Abenden mein Datenvolumen aufgebraucht. Und jetzt weiß ich einfach nicht mehr weiter. Klar, ich kann kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Doch habe ich bisher schon so viel Geld an Congstar in der Summe überwiesen, dass es doch eine Lösung geben muss. Die berechtigte Frage: Was mache ich eigentlich abends im Internet? Ich streame Filme bei Netflix, so ein oder 2 Folgen pro Abend. Eigentlich wohne ich in Österreich und bin die meiste Zeit auch dort und schaue dort mit meiner Freundin seit Jahre Filme über das Internet an und noch nie hatten wir Probleme. Warum hier? Was kann ich tun? Ist nur Congstar so schlecht oder ist generell das Internet in Deutschland schlechter?

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    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Du hast begrenztes Datenvolumen, dass du offensichtlich aufgebraucht hast, wie die ja auch schon mitgeteilt wurde. Das hat also nichts mit "dem Internet in Deutschland" zu tun, sondern eben damit, dass du gedrosselt wurdest, womit dann eben Streaming oder schnelles surfen unmöglich ist. Das wird dir auch bei jedem Mobilfunkvertrag so gehen. Du hast scheinbar schlicht die Kerneigenschaften deines jetzt schon zweiten Vertrages nicht verstanden, es handelt sich nicht um unlimitierte Flatrates wie bei DSL-Anschlüssen, sondern nach einem festgelegten Volumen ist Schluß mit schnellem Surfen.

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo plangs,
      Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)


      Ich habe mir deine Daten angesehen und kann dir sagen, dass du dein inkludiertes Datenvolumen mit hoher Geschwindigkeit am 12.07.2017 um 22:24 Uhr verbraucht hast und seitdem mit einer reduzierten Downloadgeschwindigleit von max. 384 kbit/s surfst.



      Beachte bitte, dass gerade audio-visuelle Medien einen recht hohen Datenverbrauch mit sich bringen und das besonders in HD, wie es bei Netflix ja der Standard ist.
      Bei einer intensiven Nutzung ist damit das inkludiertes Datenvolumen in der Tat realtiv schnell erschöpft.


      Wenn du nun erneut mit der vollen Geschwindigkeit weiter surfen möchtest, dann hast du Möglichkeit, Speed On zu buchen und dir so für 10€ weitere 10GB High-Speed-Datenvolumen für den laufenden Monat zu sichern.


      Viele Grüße
      Eric