keksveteran
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
habe vergangenes Wochenende eine E-Mail von Congstar mit Betreff "Uns fehlt noch ein Formular / Vertragsnummer: xxx" erhalten. Ich wurde aufgefordert dies zu tun: "Auftragsformular zur Rufnummernmitnahme von Kundencenter herunterladen" und dann per Fax zu senden.
Tollerweise ist das die erste Mail, die ich von Congstar nach der Beauftragung erhalte. Die Erste Mail (in der dieses Formular wahrscheinlich schon drin gewesen wäre) kam nie an. Also müsste ich es tatsächlich mal runterladen. Leider führt mich der übersendete Link zu "Meine Rechnungen ... Es sind keine Rechnungen verfügbar". FAQ weist darauf hin, dass einem das zugesendet wurde. Nein, es ist kein Spam-Folder Problem. Wo finde ich dieses "Auftragsformular zur Rufnummernmitnahme"?
Danke.