Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Hey @Openmind,
    hattest du die SIM-Karte schon einmal in deinem Handy probiert? So wirklich erklären kann ich mir den Fehler auch nicht... Zitat: @Max S..
    Schalte die LTE Funktion im Handy ein und teste ob du dort LTE Empfang hast, wenn nicht, ist die SIM-Karte wahrscheinlich defekt. Eine lokale Störung unter der Postleitzahl deiner Nutzungsadresse ist nicht gemeldet.
    Gruß Patrick

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  • Dornenschmiede

    Hallo zusammen,


    @Dornenschmiede: Entschuldige die späte Antwort. Du nutzt den Homespot Tarif in deinem Handy und im Fahrstuhl? Nutzt du den Tarif mobil, also unterwegs? Dann kann das die Ursache sein. Der Tarif ist nur an einem festen Ort nutzbar, je weiter du entfernt bist, desto schlechter wird wahrscheinlich der Empfang.

    Der Fahrstuhl ist vielleicht 4m weit weg... darum geht es aber nicht... selbst im Umkreis von 3 Metern im Wohnzimmer passiert es...
    Auch über Nacht. Ich darf beinahe jeden Morgen das Handy neu starten und wenn ich nach Hause komme...
    Das Problem besteht darin, dass es sich scheinbar nur nach einem Neustart im Netz anmeldet...Einmal getrennt oder unterbrochen ist ein Neustart nötig. 4g wird immer angezeigt aber das Internet funktioniert schlecht oder gar nicht.


    Ist das vielleicht wie bei einem onlinespiel, bei dem man bei einem Absturz sozusagen eine neu Anmeldung erzwingen muss da man ja im System eigentlich noch angemeldet ist?

    Hallo @Dornenschmiede


    also du hast die Homespot SIM-Karte in deinem Handy und nicht in einem Router? Oder habe ich das falsch verstanden?
    Der Homespot ist für den Betrieb mit einem Router gemacht und auf eine Mobilfunkzelle begrenzt, daher nicht für die Nutzung in einem Handy geeignet.

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  • Sozialknight

    Also:
    Bei mir war es anfangs so:
    (Moment, ich muss ein wenig Alufolie aus der Küche besorgen!)
    So, habe jetzt die Mütze an!
    Was bin ich für ein Typ?
    Ich bin kein Inetjunkie!
    Ich war es mal, aber es gibt Wichtigeres.
    Zum Thema:
    Anfangs war es tatsächlich so, dass ich immer bei um die 18 Mbit/s Download war.
    (Homespot 30) Teilweise auch schlechter.
    Ich habe inzwischen (inzwischen=jahrelang) Erfahrungen sammeln dürfen aus sogenannten
    Erfahrungsberichten bei z. B. wieistmeineip.de.
    Da wird gleich gemoppert, (egal bei welchem Anbieter) weil man statt der 16 Mbit/s nur 12 Mbit/s hat.
    Die hatte ich z. B.! Ich war aber einfach zufrieden, da ich nie Ausfälle bemerkte, fertisch! (Feddisch, fertig!)
    Ich kann mich nicht des Verdachts erwehren, dass hier auf hohem Niveau geklagt wird.
    Ferner zweifle ich die Klagepunkte an.
    Von Openmind ist nichts mehr zu lesen und plötzlich meldet sich ein Dornenwasauchimmer zu Wort?
    Entschuldigung, für meine bösen Gedanken, aber ich denke, hier gibt es einen Nimmersatt!


    --


    Und ja, ich würde auch gerne mein Handy mit in die Innenstadt nehmen und surfen können!
    Aber das ist nicht Vertragsbedingung!


    --
    Ich entschuldige mich für meinePolemik, aber es scheint mir hier Einiges gekünstelt.

  • Dornenschmiede

    Ich denke hier ist entweder ein Troll oder ein Sozialer Krieger unterwegs...
    Unnötig sowas...


    Dass die simkarte nicht für ein Smartphone gedacht ist war mir nicht ersichtlich, da die Vermutung nahe liegt, es würde funktionieren, wenn ich zuhause bin und mich mindestens 5 Meter um mein Bett herum aufhalte...
    Ich habe keineswegs vorgehabt in der Stadt damit zu surfen...dafür hab ich meine andere Simkarte...
    Daraus schließe ich, dass es nicht die richtige Lösung für mich ist, da ich nicht einsehe mir für die Zeit in der ich auf Montage bin ein Gerät zu kaufen dass in nem halben Jahr überflüssig ist.
    Bin froh, dass ich die monatlich kündbare Variante gewählt hab.

    @Dornenschmiede


    Dann hat sich das Missverständnis ja schonmal geklärt. Tut mir Leid, dass der Homespot doch nicht die richtige Lösung für dich ist :/


    Gruß Linda

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  • Sozialknight

    Ahoj Linda,
    ich nutze Homespot 30 über mein Handy!
    Natürlich LTE - fähig.
    Iss klar, Ihr wollt Router verkaufen!
    ;)
    --
    Egal, ich denke, das Thema kann man begraben!
    ;)

  • Sozialknight

    Yep, weiss ich!
    Tatsächlich nehme ich mein Handy nur selten mit aus dem Haus.
    Nicht, weil ich eine Alumütze trage, sondern weil ich es nicht brauche,
    es sei denn, zum Navigieren oder wenn ich irgendwo einen Termin habe,
    wo ich zu spät kommen könnte.
    Ich habe dabei noch nicht einmal ausprobiert, ob 4G auch anderswo geht.
    Nehme ich das Handy mit, schalte ich 4G aus, der Empfangsbalken bleibt.
    Zuhause wieder 4G aktiviert und keinerlei Probleme.
    --
    Ich entschuldige mich, für meinen frechen Ton, aber es gibt Menschen, die
    meckern, dass es nichts zu meckern gibt.
    Die großen Freuden kriegen sie nicht, die kleinen Freuden sehen sie nicht!
    Origin und Genesis.

  • Openmind

    Heute am Samstag Abend bricht die Verbindung wieder regelmäßig aller 10 bis 20 Minuten ab. Zwei Dinge verstehe ich nicht: 1) Ist das tatsächlich Zufall, dass die Abbrüche vor abends und am Wochenende auftreten oder kann es damit zu tun haben, dass zu dieser Zeit besonders viele Nutzer die Zelle nutzen?


    2) Wie kann es sei, dass Congstar keinerlei Informationen in den Logfiles des Systems darüber hat, wie genau die Abbrüche zustande kommen?


    Insgesamt äußerst frustrierend das Ganze und ziemlich unfair.

  • Sozialknight

    Zu Frage 1:
    Eine Frage, die Du Dir selber beantwortest?
    Versuche es mal nach dieser Anleitung:
    https://www.techbook.de/easylife/wlan-kanal-aendern-router
    Solltest Du vistumbler benutzen, kannst Du in der linken Menu-Seite auf "Channel" klicken,
    und dann die einzelnen Kanäle durchgehen um zu sehen, wie viele diesen Kanal benutzen.
    Beliebt sind vor allem die Kanäle 1, 6 und 11, weil am störunanfälligsten.
    Ich weiss nicht, ob man den Kanal am WLAN-Router manuell ändern kann.
    Wenn nicht, aus- und wieder einschalten. Der Router sollte automatisch den
    best geeigneten Kanal wählen, manuell aber wäre besser.
    Schönen Sonntag noch und viel Erfolg.


    --
    Es befinden sich keine Log-Files, weil es keine Abbrüche gab, auch wenn es einem so vorkommt.

    @Openmind als letzten Versuch würde ich gerne eine Störungsmeldung an den Netzbetreiber weitergeben. Das Problem dabei ist, dass man dafür super aktuelle Daten benötigen. Ich habe dir gerade eine E-Mail mit ein paar Fragen zugeschickt. Sobald wieder Probleme auftreten, schick mir die Antworten per Mail zurück, damit ich diese direkt weitergeben kann. Gib auch gerne hier bescheid sobald du die Mail rausgeschickt hast.


    @Dornenschmiede dich möchte ich zuerst noch bitten, mal die SIM-Karte in den anderen SIM-Kartenslot zu legen und zu testen ob das Problem danach weiterhin auftritt.


    Viele Grüße
    Bea

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  • Openmind

    Jetzt habe ich gerade diese Meldung bekommen, obwohl ich erst etwas mehr als 75 GB von 100 GB verbraucht habe: "Fehlgeschlagen. Überlauf bei der Nutzung. Sie können den monatlichen Datentarif zurücksetzen und erneut eine Verbindung herstellen."

  • Sozialknight

    Hallo Tina,


    woher hast Du den Volumenverbrauch?
    Hast Du ihn am Handy abgelesen oder von
    http://datapass.de/
    ?
    Ich vermute, Du nutzt Dein Handy als Router, daher diese zunächst dämlich erscheinende Frage!
    Das vom Handy ermittelte Volumen weicht stark vom real verbrauchten Volumen ab.
    Wieso das so ist, weiss ich nicht.
    Solltest Du einen (WLAN - )Router nutzen ignoriere meine Frage.


    Und wieder wegduck!
    o_O

  • Openmind

    Ich nutze das Congstar LTE Gerät als Router und habe meinen Verbrauch von datapass.de


    Ich denke, dass ich regelmäßig aus der LTE-Zelle geworfen werden, weil diese überlastet ist.


    Ich habe jetzt sowohl das Geräte als auch die SIM-Karte ausgetauscht. Das heißt, es ist sehr naheliegend, dass die LTE-Zelle, in die ich mich einwähle, einfach überlastet ist.

  • Minigamer42

    Ich habe letztens ähnliche Probleme gehabt, wobei ich eher an eine Überlastung/Überhitzung des Homespots denke. Der Akku des Geräts überhitzt sehr stark, die Verbindung zum Homespot und damit die Internet Erblindung bricht ab. Router lässt sich nur neustarten, indem ich den Akku für kurze Zeit entferne, da das Gerät nicht reagiert.


    Momentan lässt sich das Gerät überhaupt nicht mehr benutzen. Wenn ich das Gerät, nachdem ich den Akku kurz entfernt habe, wieder einschalte, leuchten alle 4 Lampen auf und bleiben an. Kein Versuch sich mit dem Internet zu verbinden geschweigedenn eine W-LAN Verbindung zu ermöglichen.

    Hi @Minigamer42,


    ein heiß gelaufener Router hört sich gar nicht gut an. Am besten meldest du dich im direkten Kundenservice, damit der Router zur Reparatur eingeschickt werden kann: -klick- oder -klick-


    Gruß Steffi

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  • Openmind

    Auch nach über einem Jahr hat sich die Situation nicht gebessert. Leider habe ich immer noch keine Alternative zu Congstar und bin deshalb gezwungen, regelmäßig Verbindungsabbrüche in Kauf zu nehmen, obwohl ich den vollen Preis bezahle für eine Leistung, die ich nicht vollständig erhalte. So geht Digitalisierung in Deutschland im Jahr 2020.

    Hallo @Openmind,


    leider spricht in deinem Fall sehr viel dafür, dass die Funkzelle schlichtweg überlastet ist :( . Wenn ich das richtig sehe, hast du in der Vergangenheit bereits die Karte in verschiedenen Geräten getestet.


    Gruß Usman

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