unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hallo, ich habe meinen Vertrag mit Congstar Homespot zum Ende des Monates gekündigt. Ich habe jetzt eine DSL Leitung durch die Telekom erhalten.
- Muss ich den Homespot zurückschicken?
- Brauche ich dafür den Originalkarton?
- Gibt es einen Rücksendeschein?
Hallo @Alex86,
die SIM-Karte brauchst du nicht zurücksenden, den Router kannst du ebenfalls behalten, da wird nach der Kündigung allerdings eine Einmalzahlung fällig, über den noch offenen Restbetrag.
Gruß Patrick
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo @Patrick vielen Dank für die schnelle Antwort.
Nach einiger Überlegung habe ich mich doch dafür entschieden, den Homespot zurückzusenden.
Kann ich irgendwo einen Rücksendeschein erhalten oder sende ich auf eigene Kosten zurück?
Vielen Dank
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Alex86,
die Möglichkeit, Ware zurückzuschicken und damit vom Kauf zurückzutreten hat man bei Onlinekäufen nur innerhalb der ersten 14 Tage.
Da der Vertrag schon seit August 2018 läuft ist dies in deinem Fall also leider nicht mehr möglich. Du müsstest den Router also nun noch bis zum Ende des Ratenplanes abbezahlen.
Viele Grüße
Eric
