Störung Homespot 200 seit 11.02.2019 in Rotenburg Wümme, 27356, Am Luhner Holze 39

  • Sapal24

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Moin liebes Congstar Team,


      ich möchte eine Störung Homespot 200 melden. Morgens habe ich eine Downloadrate von fast 40 MB und abends 0,9 MB.
      Ich bitte daher um schnellst mögliche Aufklärung.


      Vielen Dank bis dahin


      Euer Timo

    • congstar Support Team

      Beiträge : 2.104
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo @Sapal24,


      wie grundsätzlich im Mobilfunk gilt auch für den Homespot Tarif, dass sich alle Nutzer einer Funkzelle die Bandbreite teilen. Das bedeutet leider regelmäßig auch, dass die Auslastung zum Abend hin steigt und oftmals am Morgen geringer ist. Entsprechend schlägt sich das auf die Bandbreite nieder.


      Was Sie aber testen können: Den WLAN Router zu Ihrem Homespot an einem anderen Ort testen. Der konkrete Ort, an dem das Gerät steht, wirkt sich oft stark auf den Empfang aus. Wände zwischen Endgerät und Sendemast dämpfen den Empfang, am Fenster ist es meist besser als an einer Wand.
      Probieren Sie das bitte einmal aus, vielleicht bewirkt es schon eine Besserung.


      Gruß Max

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