Internet wird angezeigt aber ist nicht verfügbar

Felix_99 · 18. Dezember 2018

Hallo,

Habe seit heute das Problem dass meine Internet nicht mehr funktioniert.
Habe die Simkarte nun in ein altes Handy gesteckt. Das Handy zeigt LTE an, doch so bald man versucht etwas zu Googlen oder irgendwas im Internet versucht heißt es kein Internet verfügbar.

Hab dann bei der Service-Hotline angerufen doch selbst die waren verwundert über mein Problem und konnten mir nicht Weiterhelfen.

Weiß nun absolut nicht mehr weiter

Hilfe!
Mfg

Zyrous · 18. Dezember 2018

Hi!

Funktioniert die Seite http://www.Datapass.de?

Grüße.

Felix_99 · 18. Dezember 2018

Hallo,

Nein es funktioniert überhaupt keine Internetseite

mfg

Zyrous · 18. Dezember 2018

Probiere es mal mit diesen APN Daten.

Name: T-Mobile Internet
APN: internet.t-mobile
Benutzername: telekom (oder congstar eintragen)
Kennwort: tm (oder cs eintragen, wenn als Benutzer congstar gewählt wurde)
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierung: CHAP
APN-Typ: default,supl,mms
APN-Protokoll IPv4/IPv6

Wenn auch das nicht hilft, dann gehe ich von einer defekten Sim Karte aus. Warte mal auf die Chefs. Es wird sich morgen Vormittag hier jemand melden.

Tatiana · 19. Dezember 2018

Hallo Felix,
hattest du schon Gelegenheit die Einstellungen wie oben von Zyrous beschrieben auszuprobieren? Befindest du dich an der festgelegten Nutzungsadresse?
Viele Grüße Tatiana

Felix_99 · 19. Dezember 2018

Hallo,

Nein konnte es nicht ausprobieren da ich nicht weiß wo ich das einstellen muss
Ich kenn mich leider nicht so gut aus mid dem ganzen

Mfg

Tatiana · 19. Dezember 2018

Vielleicht hilft dir diese Anleitung hier die Einstellungen zu überprüfen bzw. einmal ganz neu zu setzen: Der-congstar-WLAN-Cube
Wenn die SIM-Karte noch in einem Handy liegt, sollte die Eingabe der Daten über die Einstellungen zur mobilen Datenverbindung möglich sein.
Aber noch wichtiger für mich: Befindest du dich an der festgelegten Nutzungsadresse?

Felix_99 · 20. Dezember 2018

hallo,

Also bei mir war jemand der sich mit dem ganzen zeug auskennt und der meine jetzt, dass ich beides neu brauche (sprich neue karte und neuen Router) da beides selbst probleme macht

Aber danke für die mühe

Mfg

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