Jeden Monat wechseln & Empfang

    • Hallo,


      • kann man in der Flex-Variante des Homespots jeden Monat kostenlos zwischen den angebotenen Tarifen (M, L und bald XL) wechseln oder fallen da Gebühren an?
      • was passiert, wenn der Empfang am gebuchten Ort, trotz Verfügbarkeit auf der Website, unbenutzbar schlecht sein sollte? Erstattet Congstar dann Monatsentgeld und/oder Bereitstellungspreis?


      Danke und Grüße!

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    • VIP Member

      Beiträge : 2.845

      Hi!


      • Ja, du kannst jeden Monat wechseln. Gebühren fallen nicht an.
      • Um dieses Problem zu vermeiden, besorge dir am besten eine Sim Karte mit LTE. Der Anbieter muss allerdings im Netz der Telekom arbeiten. Alternativ kann dies auch ein bekannter von dir machen, indem er zu dir nach Hause kommt. Unter https://www.telekom.de/start/n…_mc=alias_1070_netzausbau kannst du den Empfang von LTE prüfen. Die Karte hat zwar ihre kleinen Fehler bzw. ist nicht 100 % genau, aber sofern du nicht am Rande wohnst ist sie eine gute Tendenz.

      Grüße.

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Zyrous ()

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 2.857
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Back2Basics,


      ein Tarifwechsel zwischen Homespot Flex-Tarifen dauert etwa 14 Tage. Sofern du deinen Wechsel zeitig bestellst wäre ein monatlicher Wechsel also theoretisch möglich. Ein Tarifwechsel ist bei uns immer kostenlos.


      Alternativ kannst du auch bei Homespot Tarifen mit einem Speed on Datenvolumen nachbuchen falls du mal nicht mit dem bestellten Kontingent auskommst.


      Falls sich trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung der Homespot an der gemeldeten Adresse nicht nutzen lässt hast du natürlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In diesem Falle würden dir die angefallenen Kosten erstattet werden.


      Um diesen Aufwand zu vermeiden ist der Tipp von Zyrous aber sehr gut. :thumbup:


      LG


      Mark

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