Hallo zusammen!
Warum kann ich nach Abfrage der Adresse den Homespot nicht bestellen,
obwohl hier super LTE-Empfang mit T-Mobile-Karte ist?
Ich habe das für mehrere Adressen in verschiedenen Orten festgestellt.
Da hier kein DSL-zur Verfügung steht, wollte ich den Homespot bestellen, aber leider geht
das nicht.
Wer kann mir weiterhelfen?
Gruß,
Bräuni
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Bräuni,
das System prüft die Anschriften. Hier ist nicht nur wichtig, dass generell LTE Verfügbar ist, sondern auch, dass in der Theorie eine anständige Verbindung möglich ist. Leider haben wir hier keinen Zugriff auf die genauen Prüfkriterien, aber es kann eben vorkommen, dass LTE vor Ort nutzbar ist, die Prüfung diese aber nicht als ausreichend ansieht und daher eine negative Rückmeldung gibt. Hierauf haben wir keinen Einfluss und auch die Kollegen können mit einer negativen Rückmeldung keine Bestellung vornehmen.
Manchmal kommt es vor, dass sich nach einiger Zeit die Verfügbarkeit ändert, aber eine Lösung können wir dir leider nicht bieten.
Viele Grüße,
Ben
Hallo Ben!
Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
An den besagten Orten ist nicht nur LTE verfügbar, sondern die Verbindungen auch hervorragend!
Das habe ich mit dem Smartphone testen können.
Ich denke, dass hier der Mutterkonzern seine Finger mit im Spiel hat und die Zellen nicht überlasten möchte.
Und da an einem der Orte gar kein DSL verfügbar ist, würde hier schnell das Chaos drohen, wenn die
Dorfbewohner für "wenig Geld" viel Datenvolumen kaufen könnten und die Zelle schnell an ihre Grenzen
stoßen würde.
Datenvolumen im normalen Handytarif ist halt teuer, da wird sparsam mit umgegangen.
Für meine Freunde kommen wir hier dann leider nicht weiter.
Da werden wir jetzt mal beim Wettbewerb eine Datenkarte für 14,95€ mit 10GB im Telekomnetz buchen (mit LTE!).
Das reicht denen.
Schöne Grüße,
Bräuni
