Abbuchung von Gelbeträgen von meinem Bankkonto

  • Rally16!!

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo zusammen,


      von meinem Bankkonto wurden seit Dezember 2015 drei mal Beträge abgebucht und einmal ein Betrag zurück überwiesen, ohne dass ich jemals einen Vertrag mit Congstar abgeschlossen habe noch Kontakt zu Congstar hatte.


      Wie ist Congstar an meine Kontodaten gekommen und wohin kann ich mich wenden, um den noch offenen Betrag zurück zu erhalten :?:

    • Greta H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Rally16!! und ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum!


      Das hört sich nach einem Betrugsfall an bei dem sich jemand Zugang zu deinen Kontodaten verschafft hat.


      Bitte lass die Beträge von deiner Bank zurückbuchen, und schreibe uns über das Kontaktformular wobei ich dich bitten möchte den Sachverhalt zu erläutern. Es ist auch empfehlenswert eine Anzeige bei der Polizei zu stellen.


      Die Kollegen antworten dir per Mail wie weiter vorgegangen werden kann.


      Viele Grüße,


      Greta