Andreas M.
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Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,
wir freuen uns sehr über unser Ergebnis im Focus Money "Fairness-Ranking"!
congstar holt den „Fairness-Hattrick“ : FOCUS MONEY vergibt drei Mal „sehr gut“ an congstar
Wir konnten nun bereits zum dritten Mal in Folge den Titel als „Fairster Mobilfunkanbieter“ holen und schneiden auch beim diesjährigen FOCUS MONEY „Fairness-Ranking“ erneut mit Bestnoten ab.
In Zusammenarbeit mit der Kölner ServiceValue GmbH hat die FOCUS MONEY Redaktion für das repräsentative Ranking mehr als 1.700 Handynutzer zu den 15 bekanntesten Mobilfunkanbietern befragt.
Die Online-Studie umfasste insgesamt 21 Service- und Leistungsmerkmale.
Teilnahmeberechtigt waren nur Nutzer, die in den vergangenen zwölf Monaten einen Vertrag bei dem jeweiligen Anbieter hatten.
Aus Kundensicht „sehr gut“ schneidet congstar demnach bei der „Kundenberatung“, der „Netzqualität“ und in puncto „Preis-Leistungs-Verhältnis“ ab.
Mit Auszeichnung: congstar überzeugt auch bei der Gesamtwertung
Die Nutzer haben entschieden: Auch die Auswertung der gesamten Kundenbefragung lässt für congstar nur ein Prädikat zu – nämlich „sehr gut“!
Damit gehört der Marken-Discounter auch 2014 zu den „fairsten Mobilfunkanbietern“ Deutschlands.
congstar Geschäftsführer Martin Knauer: „Für uns zählt nicht nur die renommierte Auszeichnung und dass wir unseren Titel verteidigen konnten. Vielmehr spiegeln die Ergebnisse wider, dass wir mit unserem Angebot und den Serviceleistungen unsere Kunden erreichen und offensichtlich zufrieden stellen. Ein besseres und transparenteres Feedback können wir uns kaum wünschen.“
Den vollständigen Test finden ihr in der FOCUS MONEY Ausgabe 12/2014.
Alle Informationen zu congstar unter:
Viele Grüße
Andreas M.
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