Datenverbrauch-Aktualisierungsintervall bitte verkürzen

Es dauert teilweise 2 Stunden, bin auch dafür das es verbessert wird

Hallo @CarloTotti und @s2mela,

danke für euren Vorschlag. Wir arbeiten ständig an weiteren Verbesserungen und versuchen die Verbrauchsanzeige so aktuell wie möglich abzubilden. Werde euer Feedback aufnehmen und weitergeben .

Gruß Usman

Moin...
Nur mal so´n Tip am Rande für alle denen es nicht schnell genug geht:

Kurz "Flugzeugmodus" einschalten, nach ´ner Sekunde wieder ausschalten, dann ist "datapass" sofort aktuell...

Danke für den Tipp mit dem Flugmodus, es funktioniert beim Datapass aber nicht in der App. Es wäre besser wenn es in der App ohne Flugmodus Trick gehen würde

Hallo zusammen,

da mir der "Aktualisierungsintervall" der congstar App bzgl. Telefonie und Datenverbrauch im Gegensatz zu z.B. der App des Mutterkonzerns viel zu lang ist, bin ich auf diesen Thread hier gestoßen.

Auch ich würde es begrüßen wenn dieser viel kürzer ist, dauert bei mir teilweise 48-72 Std. das ist viel zu lang.

Möchte nicht ständig den "Flugmodus" meines iPhones an und ausschalten müssen.

Ich denke im Jahre 2023 / 2024 wäre dies umsetzbar, wenn die Mutter dies auch schafft.

Wäre sehr nett wenn das an die richtige Abteilung weitergeleitet werden würde.

Vielen Dank und viele Grüße

Hey C4sti3l ,

das Anliegen ist bereits bekannt und ich nehme es trotzdem gerne in die Liste auf.

Gruß Patrick

C4sti3l

Stimmt. Das "Problem" hier bei Congstar kenne ich auch schon seit Jahren. Das ist bei der Konzernmutter Telekom (viel) besser. Egal ob Pre- oder Postpaid. Du bist nicht der erste, von dem ich das Ärgernis höre. Und Flugmodus anmachen, um eine Aktualisierung zu erzwingen, ist in 2023/24 lange nicht mehr zeitgemäß. Aber wohl immer noch nicht in der Prio Liste oben. Schade.

Hi C4sti3l und merlin1986 ,

Bei mir aktualisiert sich der Datenverbrauch unter iOS viel besser als früher. Ich bekomme ca nach spätestens gefühlt 1 Stunde den aktuellen Verbrauch in der App angezeigt. Mehrere Stunden dauert es bei mir nicht so mein Eindruck. Habt ihr Android oder iOS App?

Hi Flosse08,

ich hab das ganze die letzten tage beobachtet und dazwischen viel telefoniert und natürlich auch gesurft.

Aktualisierungsintervall von einer Stunde kann ich leider nur von träumen.

Ich nutze die iOS App

Flosse08

Die Android App.

Ok. Dauert wohl doch länger als gefühlt. Habe auch einen Test gemacht. Nach ca 1,5 Stunden noch nicht aktualisiert.

Update: nach ca 3 Stunden hat sich die Anzeige aktualisiert.

Guten Morgen Flosse08,

aber 3Std. Aktualisierungsintervall ist gut

Ich beobachte das bei mir mal weiterhin.

Flosse08 so hab grad mal in der App unter Telefonie Verbrauch geschaut, da fand die letzte Aktualisierung am 03.12.2023 um 12:39Uhr statt.

Seid dem fanden aber schon Telefonate statt.

Datenverbrauch schreibt er zwar von Datum und Uhrzeit aktualisiert gerade aber das verbrauchte Datenvolumen ist immer noch das selbe wie gestern.

Also da muss definitiv nachgebessert werden, hab dies grad mal im iOS AppStore als Bewertung hinterlassen.

So kleines Update: Ich hab gestern mal mein iPhone neu gestartet und er hat den Telefonie Bereich (telefonierte Minuten) aktualisiert, ich beobachte mal weiter.

Möchte jetzt nicht jedes mal erst das iPhone neu starten müssen.

Zitat von C4sti3l

Möchte jetzt nicht jedes mal erst das iPhone neu starten müssen.

Hallo

ich habe es jetzt nicht ausprobiert. Aber reicht es nicht, einfach die App zu beenden und neu zu starten?

Gruß Ingo

Hi schlingo

nein leider nicht, auch aus der App abmelden brachte nichts

LG

Ich beobachte das auch hin und wieder mal. Bin heute mal absichtlich nur mit mobile Daten statt WLAN unterwegs. Letzte Aktualisierung auf pass.telekom.de war um um 9.30h klar kann man mal wieder Congstar App abmelden und/oder Flugmodus an und ausmachen, um Aktualisierung zu erzwingen. Aber das sollte nicht Sinn der Sache sein. Gerade für viele Nutzer, die nicht so bewandert und in der Materie sind wie einige hier.