rs66
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
da ich gern das Prepaid-Guthaben meiner Tochter im Auge behalten will, bin ich auf die Abfrage im Internet angewiesen. Zurzeit (?) funktioniert die Abfrage über das Telekom Mobilfunk Kundencenter nicht. Der Kollege im Kundencenter-Chat war alles andere als freundlich. Ich solle mich an Congstar wenden, die Telekom wäre dafür nicht zuständig.
Warum bietet Congstar eigentlich nicht direkt die Möglichkeit das Guthaben für den Congstar-Prepaid-Vertrag über "meincongstar" einzusehen?
Gruß
Ralf