RaMa123
unregistrierter Benutzer (Gast)
Liebes Congstar Team,
es ist sehr erfreulich das ihr eure Tarife so langsam an die Konkurrenz anpasst.
Mit "Prepaid wie ich es will" ist euch das schon ganz gut gelungen, auch das aktuelle
congstar Surf & Sprach Paket ist kein schlechtes Angebot, da leider in naher Zukunft
keine Anpassung der, im Vergleich zur Konkurrenz, unattraktiven Postpaid Smart Tarife geplant ist,
kommt für mich aktuell nur ein Wechsel zu Congstar in den "Prepaid wie ich es will" Tarif in Frage,
da ich SMS kaum bis gar nicht mehr nutze und 250 MB im Smart L Postpaid mehr als bescheiden
ist!
Wie ich sehen konnte bietet Congstar bei Prepaid nur eine monatliche automatische Aufladung von z.B. 15 € an,
aber das ist IMHO kein unkomplizierte und nicht sehr kundenfreundliche Option, aus mehreren Gründen!
Warum so kompliziert? Andere Anbieter schaffen es doch auch, bei z.B. 2 oder 3 € Restguthaben
einfach 15 € vom Konto abzubuchen usw. usw., ganz einfach und easy, wo ist das Problem?
Daher meine Frage, ist solch eine Kundenfreundliche Lösung und bequeme Lösung auch bei
Congstar geplant?
Oder anders gefragt, welche Möglichkeit besteht sonst noch, immer AUTOMATISCH ausreichend Guthaben auf
der Karte zu haben ohne des Öfteren eine Guthabenabfrage durchführen zu müssen oder oder oder....
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
Ralf