unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Abend,
als Verbesserungsvorschlag: Das irgendwo in MeinCongstar das aktuelle Guthaben des Prepaid Internet Sticks angezeigt wird wenn man einen auf diesem Konto besitzt.
Grüße
DerNordfriese
Moderatoren Edit von Mark O.: Prepaid Guthaben wird mittlerweile im mein congstar Kundecenter angezegit.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich habe dieses Problem auch seit Ewigkeiten.
Ich habe die SIM-Karte (reiner Datentarif) fest im Notebook eingebaut. Vor Jahren hatte ich einen Weg gefunden, die Nummer der SIM-Karte bei T-Mobile (als Mutter von Congstar) zu hinterlegen und mir dort das Guthaben anzeigen zulassen, was nun seit einigen Tagen von T-Mobile nicht mehr unterstützt wird. Davon wusste aber weder der Service von T-Mobil noch der von Congstar. Die Aussage von Congstar, dass evtl. irgendwann mal das Guthaben auf deren Seite angezeigt wird, oder dass ich zur Guthabenabfrage die Karte jedes mal ausbauen und in ein Handy einlegen soll, oder telefonisch (kostenpflichtig) nachfragen soll, kann es ja wohl nicht sein. Kostengünstiger geht es per Anfrage per Mail, die aber bis zu 48h dauern kann.
Sorry, das ist Servicewüste pur.
Kostengünstiger geht es per Anfrage per Mail, die aber bis zu 48h dauern kann.
Oder du gehst einfach in den Chat. Wenn nicht viel los ist, hast du in 2 Minuten die Info
Der meincongstarbereich zeigt mittlerweile das Prepaidguthaben an.
Ein weiterer umgesetzter Vorschlag. 
LG
Mark
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