Joker

VIP Member

Auch ich möchte hier gern bestätigen, dass der persönliche Support der Congstar Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einfach super ist. Mir ist immer bei allen Fragen - und sogar bei selbstverschuldeten Problemen - kulant und entgegen kommend geholfen…

Ich kann den tollen Service hier nur bestätigen.

Bei meiner Bestellung vor 2 Jahren war ich mir sicher, dass ich einen Flex Tarif bestellt habe. Einen Tag später als ich mir die Bestellbestätigung genauer angesehen habe, fiel mir mein eigener Fehler auf.

…

Meine Erfahrungen mit congstar sind positiv. Die Bestellung lief online problemlos. Da ich einen Fehler machte bei der Bestellung waren leider unwiderrufe dabei - und 3 neue Verträge. Die Widerrufe waren kein Problem. Die Mitnahme der Rufnummern vollzog…

Ich habe bei Congstar das Halbjahrespaket gebucht. Anschließend gab es Probleme mit der 5G-Verbindung, was wahrscheinlich an meinem Smartphonemodell lag. Ein Widerruf mit anschließender Rufnummernmitnahme hätte bedeutet, dass ich mindestens eine Woche…

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Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.

Was den Rest angeht, da kann einer vom Support…

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Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.

Was den Rest angeht, da kann einer vom Support…

Hallo Lenchen10 ,

in besonders schwierigen Fällen, können wir die Rufnummer wechseln, leider muss für den Arbeitsaufwand aber eine Entschädigungsgebühr von 20,00€ dafür bezahlt werden.

Wenn das für dich OK ist, leite ich einen Rufnummerwechsel gerne ein.

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Die Infos kann man sich ganz schön auf folgender Seite anzeigen lassen: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
Habe den notwendigen Hinweis mal gelb hervorgehoben:

[…]

Vielen Dank, MCP62! Das sind die Angaben, die ich gesucht habe.

Vielleicht könnte man die Romaing-Tabelle unter: http://www.congstar.de/romaing um einen Eintrag "Schiffe / Flugzeuge" als ein "Land" erweitern und die Preise dort dann aufführen? Oder…

Hallo flo.mfr ,

ja tatsächlich war die Roamingsperre gesetzt.

Diese habe ich nun gelöst, starte am besten das Gerät nochmal neu. Danach sollte das Roaming funktionieren.

Beste Grüße Patrick

Postident hat schon mal geklappt

Dann dürfte das ja bald durch sein

Aber gerne doch fezie !

Ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze die entsprechende Bestätigung sowie eine E-Mail zum Identverfahren. Sollten sich dabei noch Fragen ergeben, bin ich gerne für dich da.

Bis dahin wünsche ich dir…

Ja die 6 GB sind pro Monat im Halbjahrestarif. Du bindest dich aber für 6 Monate. Du kannst natürlich auch früher vom Halbjahrestarif in andere Tarife wechseln aber dann wird das Geld nicht zurück erstattet.

Postpaid hat noch die Möglichkeit eine…

[…]

Warum halten sich viele Kunden so sehr an Postpaid und Prepaid?
In der Regel ist das für Privatkunden völlig egal.
Das ist nur ein Unterschied in der Abrechnung.

Auch bei Prepaid muss man nicht von Hand aufladen. Das kann genauso automatisch erfolgen.…

Hallo fezie ,

Die Unterschiede hast du ja schon genannt. Beachte aber dass Prepaid alle 4 Wochen abgebucht wird. Somit zahlst du im Jahr 13 mal die 10€ für den Prepaid. Was aber immer noch minimal günstiger ist als dein Postpaid Tarif.

Dazu hast du in…

Ein „Nachteil“ von Prepaid ist, dass du statt 12 Zahlungen 13 „Monats“zahlungen leisten musst, da das Paket exakt vier Wochen gültig ist.

Ein Vorteil von Prepaid hingegen ist Datenroaming in der Schweiz.

Hallo liebe Community,

congstar hat bei Great Place to Work^® einer der besten Plätze belegt, wo es um die besten Arbeitgeber*innen Deutschlands geht.

Der 2. Platz in der Gesammtberwertung, als auch _"Beste Arbeitgeber in Nordrhein-Westfalen" und _"Besten…

Hi eri.win ,

Die Partnernetze in Nigeria sind Airtel, 9mobile und MTN. Siehe https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

Somit sieht es gut aus aber keine Garantie.

Hi eri.win ,

Die Partnernetze in Nigeria sind Airtel, 9mobile und MTN. Siehe https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

Somit sieht es gut aus aber keine Garantie.

Nochmal einen freundlichen (nervigen) Reminder ans Team, dass ihr das bitte weiterleitet, CH Daten AUCH für Postpaid inklusive bereitzustellen! 😉
Danke ❤️