Joker
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  • Joker

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    novomono ich verrate dir jetzt einen kleinen Trick der hilft dir zwar nicht für sofort aber für den Folgetag. Wenn dein Volumen aufgebraucht und sich bis zur neuen Periode es sich noch hinzieht mache einen Tarifwechsel in die nächste Stufe. Am…
  • Joker

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Snoopy72 im Thema Betreiberlogo mit eSIM reagiert.
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    So. Es liegt nicht an public beta und auch nicht an Developer Beta.

    Mit E SIM gibts kein congstar.de
    Das funktionierte bei mir nur mit der Plastik SIM. Seit gestern mit E sim dann auch nicht mehr oben links bzw. bei der Betreibersuche.
  • Joker

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    Der neue Anbieter muss sich darum kümmern, denn nur der kann ja wissen, in welches Netz Deine Nummer geroutet werden muss.
  • Joker

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    Auch ich möchte hier gern bestätigen, dass der persönliche Support der Congstar Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einfach super ist. Mir ist immer bei allen Fragen - und sogar bei selbstverschuldeten Problemen - kulant und entgegen kommend geholfen…
  • Joker

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    Ich kann den tollen Service hier nur bestätigen.

    Bei meiner Bestellung vor 2 Jahren war ich mir sicher, dass ich einen Flex Tarif bestellt habe. Einen Tag später als ich mir die Bestellbestätigung genauer angesehen habe, fiel mir mein eigener Fehler auf.

  • Joker

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    Meine Erfahrungen mit congstar sind positiv. Die Bestellung lief online problemlos. Da ich einen Fehler machte bei der Bestellung waren leider unwiderrufe dabei - und 3 neue Verträge. Die Widerrufe waren kein Problem. Die Mitnahme der Rufnummern vollzog…
  • Joker

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    Ich habe bei Congstar das Halbjahrespaket gebucht. Anschließend gab es Probleme mit der 5G-Verbindung, was wahrscheinlich an meinem Smartphonemodell lag. Ein Widerruf mit anschließender Rufnummernmitnahme hätte bedeutet, dass ich mindestens eine Woche…
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
    Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.

    Was den Rest angeht, da kann einer vom Support…
  • Joker

    Hilfreichste Antwort
    […]

    Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
    Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.

    Was den Rest angeht, da kann einer vom Support…
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo Lenchen10 ,

    in besonders schwierigen Fällen, können wir die Rufnummer wechseln, leider muss für den Arbeitsaufwand aber eine Entschädigungsgebühr von 20,00€ dafür bezahlt werden.

    Wenn das für dich OK ist, leite ich einen Rufnummerwechsel gerne ein.

  • Joker

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von harob im Thema Roaming bei Durchreise reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Die Infos kann man sich ganz schön auf folgender Seite anzeigen lassen: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
    Habe den notwendigen Hinweis mal gelb hervorgehoben:
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Vielen Dank, MCP62! Das sind die Angaben, die ich gesucht habe.

    Vielleicht könnte man die Romaing-Tabelle unter: http://www.congstar.de/romaing um einen Eintrag "Schiffe / Flugzeuge" als ein "Land" erweitern und die Preise dort dann aufführen? Oder…
  • Joker

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Patrick im Thema Datenroaming Niederlande reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hallo flo.mfr ,

    ja tatsächlich war die Roamingsperre gesetzt.

    Diese habe ich nun gelöst, starte am besten das Gerät nochmal neu. Danach sollte das Roaming funktionieren.

    Beste Grüße Patrick
  • Joker

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    Postident hat schon mal geklappt :)

    Dann dürfte das ja bald durch sein
  • Joker

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    Aber gerne doch fezie :) !

    Ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze die entsprechende Bestätigung sowie eine E-Mail zum Identverfahren. Sollten sich dabei noch Fragen ergeben, bin ich gerne für dich da.

    Bis dahin wünsche ich dir…
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    Ja die 6 GB sind pro Monat im Halbjahrestarif. Du bindest dich aber für 6 Monate. Du kannst natürlich auch früher vom Halbjahrestarif in andere Tarife wechseln aber dann wird das Geld nicht zurück erstattet.

    Postpaid hat noch die Möglichkeit eine…
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Warum halten sich viele Kunden so sehr an Postpaid und Prepaid?
    In der Regel ist das für Privatkunden völlig egal.
    Das ist nur ein Unterschied in der Abrechnung.

    Auch bei Prepaid muss man nicht von Hand aufladen. Das kann genauso automatisch erfolgen.…
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo fezie ,

    Die Unterschiede hast du ja schon genannt. Beachte aber dass Prepaid alle 4 Wochen abgebucht wird. Somit zahlst du im Jahr 13 mal die 10€ für den Prepaid. Was aber immer noch minimal günstiger ist als dein Postpaid Tarif.

    Dazu hast du in…
  • Joker

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    Ein „Nachteil“ von Prepaid ist, dass du statt 12 Zahlungen 13 „Monats“zahlungen leisten musst, da das Paket exakt vier Wochen gültig ist.

    Ein Vorteil von Prepaid hingegen ist Datenroaming in der Schweiz.
  • Joker

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo liebe Community,

    congstar hat bei Great Place to Work® einer der besten Plätze belegt, wo es um die besten Arbeitgeber*innen Deutschlands geht.

    Der 2. Platz in der Gesammtberwertung, als auch "Beste Arbeitgeber in Nordrhein-Westfalen" und "Besten