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Joker
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Joker
Hat mit auf den Beitrag von Zyrous im Thema So gewinnt man keine Kunden :-( reagiert.Reaktion (Beitrag)Hi!
Wenn man bedenkt, dass du gleich 2 neue Kunden zu Congstar holen willst und schon Congstar Kunde bist, würde ich vermuten, dass da noch eine E-Mail samt Lösungsvorschlag bei dir eintrifft. Warte da am besten auf Morgen.
5G lohnt sich eigentlich nicht,… -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema Überblick meiner personenbezogenen Daten reagiert.Reaktion (Beitrag)Guten Morgen tho3mes
Und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Es stimmt, dein Geburtsdatum kannst du in deinen Persönlichen Daten in der App nicht einsehen. Vermute, dass das datenschutzrechtliche Gründe hat und du in diesem Fall selbst über… -
Joker
Reaktion (Beitrag)[…]
Hallo und willkommen im Forum
ergänzend zu Joker siehe Prepaid SIM Karte aktivieren und legitimieren. In dem Starterpaket sollte es aber auch irgendeinen Hinweis darauf geben.
Gruß Ingo -
Joker
Hat eine Antwort im Thema Ich habe im Supermarkt eine neue Congstar Prepaid-SIM-Karte gekauft. Als ich sie in mein Telefon einlegte, wurde sie überhaupt nicht erkannt. verfasst.BeitragHallo a1beyond ,
wurde die SIM-Karte von Dir überhaupt aktiviert?
Wenn ja, dann musst Du dich ein bisschen gedulden bis die Aktivierung durch ist.
Das Handy bitte auch mal immer wieder neu starten. -
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Hat mit auf den Beitrag von Christian im Thema wie ist ein Rufnummernwechsel möglich? reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo Stefan1978 ,
unsere internen Abläufe haben sich im Laufe des letzten Jahres geändert. Daher können wir allgemein keinen Rufnummerntausch auf Wunsch mehr anbieten.
Wenn du dich allerdings in einer Bedrohungssituation befindest, sende mir gerne eine… -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von Zyrous im Thema Umzug im selben Haus auf andere Etage reagiert.Reaktion (Beitrag)Hi!
Jonathan das lässt sich doch einfacher lösen...?
Das ist ja nicht mal ein klassischer Umzug, in eine andere Straße, oder einen anderen Wohnort.
Dafür braucht es nur einen Techniker der Telekom (idealerweise am Tag des Umzugs), der führt die… -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von Kenan im Thema Congstar eSIM im Ausland reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo fuhuayang,
es kann unterschiedliche Gründe geben. Du befindest dich aktuell wieder in Deutschland, richtig?
Ich habe mal die Roaming Funktion im Tarif einmal gelöscht und wieder neu eingerichtet. Das kann auch in seltenen Fällen eine Fehlerquelle… -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von Kenan im Thema SIM Karte kommt nicht an - Hotline vertröstet und hilft nicht weiter reagiert.Reaktion (Beitrag)Hey lordnelson21,
ich gehe davon aus, dass es mit der Anschrift zusammenhängt. Ich muss hier einmal die Fachabteilung anschreiben um eine alternative Lösung dazu zu finden. Die sind erst morgen wieder da.
Die Gebühren für die Zeit schreiben wir dir… -
Joker
Hat den Beitrag von Ben im Thema Roaming Sperre - EU Roaming dennoch möglich? als hilfreichste Antwort markiert.Hilfreichste AntwortHallo DropDatabase404 ,
die Roamingspree verhindert, dass du Netze außerhalb von Deutschland nutzen kannst.
Die Sperre für Internationale Anrufe verhindert, dass du wen außerhalb von Deutschland erreichen kannst.
Vom Ausland nach Deutschland funktioniert… -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von Ben im Thema Roaming Sperre - EU Roaming dennoch möglich? reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo DropDatabase404 ,
die Roamingspree verhindert, dass du Netze außerhalb von Deutschland nutzen kannst.
Die Sperre für Internationale Anrufe verhindert, dass du wen außerhalb von Deutschland erreichen kannst.
Vom Ausland nach Deutschland funktioniert… -
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Hat eine Antwort im Thema Anpassung Tarif "Basic Kids" verfasst.BeitragHallo misterhamburg ,
danke für die Rückmeldung! 👍🏼 -
Joker
Hat eine Antwort im Thema Anpassung Tarif "Basic Kids" verfasst.BeitragHallo misterhamburg ,
das SMS-Zähler und die Zeiten für die Telefonie nicht tagesaktuell sind, ist normal.
Die Verzögerung kann bis zu 72 Stunden betragen.
Bei mir ist zum Beispiel die Telefonie-Anzeige vor 2 Tagen das letzte mal aktualisiert worden.
Der… -
Joker
Hat den Beitrag von MCP62 im Thema SMS geht nur im Wlan als hilfreichste Antwort markiert.Hilfreichste Antworttweisse ich denke die Nachricht wurde nicht als SMS sondern als RCS verschickt. Hier muss in den Messenagereinstellungen des sendendes Gerätes auf SMS umgestellt werden. -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema SMS geht nur im Wlan reagiert.Reaktion (Beitrag)tweisse ich denke die Nachricht wurde nicht als SMS sondern als RCS verschickt. Hier muss in den Messenagereinstellungen des sendendes Gerätes auf SMS umgestellt werden. -
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Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema SMS geht nur im Wlan reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
solche online Anbieter setzen in der Regel auf die klassische SMS. -
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Hat mit auf den Beitrag von tweisse im Thema SMS geht nur im Wlan reagiert.Reaktion (Beitrag)Lieben Dank an alle, hier kann geschlossen werden -
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Hat mit auf den Beitrag von Stephanie im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo ByCong ,
das klingt ja gar nicht schön Gerne helfe ich dir jetzt weiter. Wir brauchen noch ein paar mehr Informationen von dir. Schau mal in deine E-Mails rein, du hast Post von uns
Gruß
Stephanie -
Joker
Hat mit auf den Beitrag von ByCong im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo,
merlin1986 Joker
Ja, ich tippe auch auf den Mast. Da es drei unterschiedliche SIMs und drei verschiedene Smartphones mit zwei unterschiedlichen Android-Versionen sind. Und es tritt auch nur zu Hause auf. Kurz bevor ich heute Morgen diesen Thread…