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Hat mit auf den Beitrag von Stephanie im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo ByCong ,
das klingt ja gar nicht schön Gerne helfe ich dir jetzt weiter. Wir brauchen noch ein paar mehr Informationen von dir. Schau mal in deine E-Mails rein, du hast Post von uns
Gruß
Stephanie -
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Hat mit auf den Beitrag von ByCong im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo,
merlin1986 Joker
Ja, ich tippe auch auf den Mast. Da es drei unterschiedliche SIMs und drei verschiedene Smartphones mit zwei unterschiedlichen Android-Versionen sind. Und es tritt auch nur zu Hause auf. Kurz bevor ich heute Morgen diesen Thread… -
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Hat eine Antwort im Thema Roaming - Handy findet im Ausland kein Netz verfasst.BeitragHallo Diya ,
zusätzlich zum Roaming ist es sinnvoll die automatische Netzwahl zu aktivieren. -
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Hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im ThemaReaktion (Beitrag)- [SAMMELTHREAD]
Guten Morgen HolgerusKoelle
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum!
Ja, die siehst richtig. Das Web Kundencenter wurde eingestellt und ist aktuell nur über Umwege (noch) erreichbar, und die Verantwortlichen haben es vergessen/unterlassen, bisher einen… -
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Hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema Tarifwechsel vs. Verlängerung reagiert.Reaktion (Beitrag)Guten Morgen GW0815
Und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Da du aktuell in der Flex Variante zu sein scheinst, weil deine 24M ja abgelaufen sind, kannst du jederzeit einen Tarifwechsel Upgrade in einen höherwertigen Tarif veranlassen und… -
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Hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung reagiert.Reaktion (Beitrag)Guten Morgen ByCong
Für mich klingt das nach einem Fehler am Mast. Wenn alle 3 Handys sporadisch betroffen sind, zwar volle Balken angezeigt werden, aber keine Mobile Daten möglich, ist das die Notruf Funktion der Handys. Wo Notrufe über andere Netze… -
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Hat eine Antwort im Thema Empfang am Smartphone, aber keine Verbindung verfasst.Beitrag -
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Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema 15 GB Datenpass "Hoppla" Fehlermeldung reagiert.Reaktion (Beitrag)novomono ich verrate dir jetzt einen kleinen Trick der hilft dir zwar nicht für sofort aber für den Folgetag. Wenn dein Volumen aufgebraucht und sich bis zur neuen Periode es sich noch hinzieht mache einen Tarifwechsel in die nächste Stufe. Am… -
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Hat mit auf den Beitrag von Snoopy72 im Thema Betreiberlogo mit eSIM reagiert.Reaktion (Beitrag)So. Es liegt nicht an public beta und auch nicht an Developer Beta.
Mit E SIM gibts kein congstar.de
Das funktionierte bei mir nur mit der Plastik SIM. Seit gestern mit E sim dann auch nicht mehr oben links bzw. bei der Betreibersuche. -
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Hat mit auf den Beitrag von ronny508 im Thema Rufnummer ist nicht erreichbar reagiert.Reaktion (Beitrag)Der neue Anbieter muss sich darum kümmern, denn nur der kann ja wissen, in welches Netz Deine Nummer geroutet werden muss. -
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Hat mit auf den Beitrag von Andy040 im Thema Congstar bietet einen tollen Service reagiert.Reaktion (Beitrag)Auch ich möchte hier gern bestätigen, dass der persönliche Support der Congstar Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einfach super ist. Mir ist immer bei allen Fragen - und sogar bei selbstverschuldeten Problemen - kulant und entgegen kommend geholfen… -
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Hat mit auf den Beitrag von Erdi im Thema Congstar bietet einen tollen Service reagiert.Reaktion (Beitrag)Ich kann den tollen Service hier nur bestätigen.
Bei meiner Bestellung vor 2 Jahren war ich mir sicher, dass ich einen Flex Tarif bestellt habe. Einen Tag später als ich mir die Bestellbestätigung genauer angesehen habe, fiel mir mein eigener Fehler auf.
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Hat mit auf den Beitrag von Snoopy72 im Thema Congstar bietet einen tollen Service reagiert.Reaktion (Beitrag)Meine Erfahrungen mit congstar sind positiv. Die Bestellung lief online problemlos. Da ich einen Fehler machte bei der Bestellung waren leider unwiderrufe dabei - und 3 neue Verträge. Die Widerrufe waren kein Problem. Die Mitnahme der Rufnummern vollzog… -
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Hat mit auf den Beitrag von David900 im Thema Congstar bietet einen tollen Service reagiert.Reaktion (Beitrag)Ich habe bei Congstar das Halbjahrespaket gebucht. Anschließend gab es Probleme mit der 5G-Verbindung, was wahrscheinlich an meinem Smartphonemodell lag. Ein Widerruf mit anschließender Rufnummernmitnahme hätte bedeutet, dass ich mindestens eine Woche… -
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Hat mit auf den Beitrag von ronny508 im Thema Drittanbietersperre setzen+ EU-Roaming freigegeben reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.
Was den Rest angeht, da kann einer vom Support… -
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Hat den Beitrag von ronny508 im Thema Drittanbietersperre setzen+ EU-Roaming freigegeben als hilfreichste Antwort markiert.Hilfreichste Antwort[…]
Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.
Was den Rest angeht, da kann einer vom Support… -
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Hat mit auf den Beitrag von Patrick im Thema Rufnummer-Wechsel bei bestehender Laufzeit reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo Lenchen10 ,
in besonders schwierigen Fällen, können wir die Rufnummer wechseln, leider muss für den Arbeitsaufwand aber eine Entschädigungsgebühr von 20,00€ dafür bezahlt werden.
Wenn das für dich OK ist, leite ich einen Rufnummerwechsel gerne ein.
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Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Roaming bei Durchreise reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Die Infos kann man sich ganz schön auf folgender Seite anzeigen lassen: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
Habe den notwendigen Hinweis mal gelb hervorgehoben: -
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Hat mit auf den Beitrag von Papagei im Thema Roaming auf Fähre (Schiff/Kreuzfahrtschiff/Flugzeug) reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Vielen Dank, MCP62! Das sind die Angaben, die ich gesucht habe.
Vielleicht könnte man die Romaing-Tabelle unter: http://www.congstar.de/romaing um einen Eintrag "Schiffe / Flugzeuge" als ein "Land" erweitern und die Preise dort dann aufführen? Oder… -
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Hat mit auf den Beitrag von Patrick im Thema Datenroaming Niederlande reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo flo.mfr ,
ja tatsächlich war die Roamingsperre gesetzt.
Diese habe ich nun gelöst, starte am besten das Gerät nochmal neu. Danach sollte das Roaming funktionieren.
Beste Grüße Patrick