Von Vertrag zurücktreten?

19Lydia85 · 5. Mai 2017

Hallo, wie lange ich Zeit habe um vom Vertrag zurückzutreten? Ich habe noch weder die SIM, noch das Handy und am 29.04. bestellt. VG Lydia

Anja · 5. Mai 2017

Hallo 19Lydia85,

du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Bereitstellung, dieses startet aber natürlich auch erst wenn dein Handy und die Karte sich auf den Weg zu dir machen.
Wenn du jetzt stornieren möchtest, schick uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Wenn du nach Erhalt deiner SIM-Karte und des Handys von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen möchtest, führt dein Weg ebenso über das Kontaktformular und du kannst dir für die Rücksendung des Handys hier einen Retourenschein ausdrucken: Retourenportal

Gruß, Bea

19Lydia85 · 6. Mai 2017

Hallo Bea, vielen Dank für die Antwort, es war nur interessehalber. VG Lydia