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einmal ist keinmal

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 09:24

Internet ohne Flat?

Hallo,

ich benutze keine Flat, da ich nur sehr sproradisch mit dem Mobiltelefon ins Internet gehe. Zur Zeit bekomme ich aber keine direkte Internetverbindung mehr und es erfolgt eine sofortige Umleitung auf http://datapass.de zur Buchung einer Tagesflat. Laut Tarif ist aber eine Internetbenutzung auf Basis 24 ct/MB möglich.
Wie kann ich die Buchung einer Flat vermeiden?

Gruß,
Hans-Peter

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 10:03

Hallo oldkeeper,


was für ein Tarif hast du?

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 10:50

Mein Tarif: Penny Mobil Easy 2012

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 10:59

Penny Mobile,
bist du hier aber Falsch.

Ich weiß es gehört irgendwie auch zu congstar,
aber der Support greift hier nicht, wenn ich das richtig weiß.

Müsstest dich mal an die Hotline wenden:
Hotline: 01806 / 44 47 59
(0,20 € je Verbindung aus dem Festnetz; Mobilfunk abweichend: Max. 0,60 € je Verbindung aus deutschen Mobilfunknetzen)
Grüße,
Bullet
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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 13:53

Ich denke, die gehören nicht irgendwie dazu, sonder Penny Mobile ist Congstar. Wenn ich was nachschaue, logge ich mich direkt im Congstar Kundenzentrum ein.
Aber danke für die Info, ich werde es mal mit der Hotline versuchen.

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6

Donnerstag, 12. Dezember 2013, 14:06

Nein,

congstar = congstar GmbH
Penny Mobile = congstar Services GmbH

eine sogenannte Brandingmarke von congstar
Grüße,
Bullet
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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 15:00

Hallo oldkeeper!

Ja! Mobil und Penny Mobil erhalten im Congstar Forum keinen Support. Wende dich bitte an den Support des Anbieters oder oder stelle telefonischen Kontakt her.

Liebe Grüße, D1Expert :)

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 18:38

Hallo,
die Penny Mobil Hotline hat mir mitgeteilt, dass die Telekom die 24 ct/MB Verbindung abgeschafft hat und ich jetzt minimal eine Tagesflat für 99ct buchen muss. ;(
Ist das bei Congstar auch so oder vlt. geplant?
Wenn nicht, würde ich zu Congstar wechseln.

Gruß,
Oldkeeper

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Donnerstag, 12. Dezember 2013, 18:47

Hallo,

nein, ist bei congstar nicht so.
Die regulären Kosten für den mobilen Internetzugang betragen weiterhin 24ct pro MB.
Die TagesFlat ist ein Option, die man extra buchen muss.
siehe aktuelle Preisliste

Nachtrag: Ist bei PennyMobil laut der aktuellen Preisliste auch so. Unverständlich warum die Hotline solche Aussagen trifft.
Ggf. ist bei dir vielleicht die Tagesflat als Option gebucht. Dann müsste diese gekündigt werden, damit du wieder für 24ct/MB surfen kannst.

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Lord Elmchen« (12. Dezember 2013, 18:57)