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einmal ist keinmal

  • »KateAre« ist der Autor dieses Themas

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Dienstag, 15. Mai 2012, 19:44

Frage zur Micro SIM bzw. Hybrid SIM Karte

Hallo erstmal!

Ich habe mich jetzt in den FAQ`s wie auch hier im Forum bereits durch diverse Fragestellungen die das Thema "Micro SIM" diskutieren durchgelesen jedoch hat mich eine Auftragsbestätigung von congstar sehr irritiert.

Ich habe vor kurzem meinen Vertrag bei simyo gekündigt (das E-Plus Netz war zumindestens in meiner Gegend einfach miserabel) und habe nun den congstar 9 Cent Tarif mit den zubuchbaren Optionen SMS Flat und Surf Flat 1000 gewählt. In den FAQ`s wie auch hier im Forum wurde bestätigt das alle Tarif bzw. Postpaid Kunden eine Hybrid SIM zugesandt bekommen. Also eine SIM Karte die für jedes Endgerät benutzt werden kann. Nun erhielt ich jedoch eine Auftragsbestätigung in der folgender Absatz enthalten ist: "Bitte beachten Sie, dass für Micro-SIM-fähige Endgeräte eine Zuschneidung Ihrer SIM-Karte notwendig ist. Anleitungen hierzu finden Sie im Internet." Entschuldigt bitte aber ich bin nun etwas irritiert. Wurden die automatisch versandten Auftragsbestätigungen hinsichtlich der Hybrid SIM einfach noch nicht geändert oder erhalte ich jetzt tatsächlich eine SIM Karte die ich noch zuschneiden muss? Vielen Dank im voraus schonmal für eure Hilfe!






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Dienstag, 15. Mai 2012, 20:00

Ich denke da hat man wohl einfach den Text der Standardmail nicht geändert. Normal sollten alle über Congstar.de bestellten neuen Simkarten in Pre- als auch Postpaidbereich Kombikarten sein, also sowohl Mini- als auch MicroSIM.

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congstar Support Team

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Dienstag, 15. Mai 2012, 20:01

Du erhälst eine Hybridsimkarte, keine Sorge.

Ich hab das mit der Mail weitergeleitet, der Fehler muss umgehend behoben werden.
Gruß, Captain Future.

"... Eines Tages, wenn unsere Arbeit erledigt ist, werden wir unser Paradies schon finden.
Ich kenne da einen kleinen Asteroiden, der nur auf uns wartet. Es ist der reinste Garten. Eines Tages..."


Komplett 2 (QSC) (16,1up 1,1dn) + iPhone + Allnetflat L

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einmal ist keinmal

  • »KateAre« ist der Autor dieses Themas

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Dienstag, 15. Mai 2012, 21:00

Beruhigende Info! War wie gesagt nur etwas irritiert und danke für die schnelle Hilfe!

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congstar Support Team

  • »Valeska H.« ist weiblich

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5

Dienstag, 15. Mai 2012, 21:03

Dann schließe ich den Thread hier mal und markeire ihn als gelöst. :)
Freut mich, dass wir helfen konnten.
Lieber Gruß,
Valeska
Daß mir der Hund das Liebste ist,
sagst Du oh Mensch sei Sünde,
doch der Hund bleibt mir im Sturme treu,
der Mensch nicht mal im Winde.

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Montag, 12. November 2012, 22:53

Hi,

wie ist das, wenn man sich evtl. ein Tablet mit 3G kauft?
Kann ich eine zweite Simkarte von Congstar bekommen und damit das gleiche Volumen benutzen?

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Montag, 12. November 2012, 22:54

nein

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Montag, 12. November 2012, 23:03

Ich muss also eine neue Karte kaufen und alles einzeln verwalten?
Willkommen im 21. Jahrhundert ...

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Montag, 12. November 2012, 23:19

So ist es. MultiSIM gibt es hier nicht.